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即时紧急医疗用品配送合同协议

供方（配送方）：[供方名称]，统一社会信用代码：[供方统一社会信用代码]，以下简称“供方”。

地址：[供方注册地址或主要经营地址]

联系人：[供方联系人姓名]

联系电话：[供方联系电话]

需方（接收方）：[需方名称]，统一社会信用代码：[需方统一社会信用代码]，以下简称“需方”。

地址：[需方注册地址或主要经营地址]

联系人：[需方联系人姓名]

联系电话：[需方联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，供方与需方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就即时紧急医疗用品配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

本协议所称“即时紧急医疗用品”是指需方在紧急情况下所需，经双方协商确认的医疗用品，包括但不限于药品、急救箱、呼吸机配件、监护仪耗材、血液制品、病理标本、消毒用品等。本协议所称“即时紧急配送”是指供方在收到需方有效需求后，尽最大努力在约定或双方协商确定的时间内完成配送的服务。

第二条配送需求确认

需方应在紧急情况下，通过指定方式（如电话、专用APP、紧急热线等）向供方发出配送需求。需方应提供准确、完整的配送信息，包括：需配送的医疗用品详情（品名、规格、数量、批次等）、目的地、收货人、收货电话、期望送达时间、特殊要求（如冷链运输、加急等级等）。供方在接收需求后，应立即核实信息，并在合理时间内（例如，合同中约定的XX分钟或小时内）确认接受配送任务，并向需方反馈预计到达时间。

第三条配送服务

供方应按照本协议约定及需方提出的要求，在规定时间内提供即时紧急配送服务。

3.1配送时间：本协议约定为即时紧急配送，供方应在收到需方有效需求后，尽最大努力在约定或双方协商确定的时间内完成配送。具体时效要求应在合同中明确（如“接到需求后XX分钟内出发”，“预计XX小时内送达”）。

3.2配送方式：供方应根据医疗用品的特性（如是否需要冷藏/冷冻、是否需要特定运输工具）和紧急程度，选择合适的配送方式（如专车直送、航空快运等）。

3.3运输要求：

3.3.1时效性：严格遵守约定的配送时限。

3.3.2安全性：确保运输过程安全，防止物品丢失、损坏、被盗。配备必要的保险。

3.3.3特殊性：对于需要特定温湿度控制的医疗用品（如冷链药品），必须使用符合标准的冷藏/保温设备，并全程监控温度，确保符合要求。配备GPS定位系统，确保运输过程透明可追溯。

3.4交接要求：

3.4.1出发前核对：供方在出发前应再次核对配送物品与订单信息是否一致。

3.4.2到达交接：配送车辆到达需方指定地点后，供方配送人员应与需方收货人共同进行现场清点、核对，并签署《即时紧急医疗用品配送到达确认单》（或类似文件）。确认单应包括送达时间、物品品名、规格、数量、批号、外观状态等信息。

3.4.3特殊情况处理：如遇需方无法及时接收或确认，配送人员应第一时间与需方联系人或供方调度中心沟通，协商解决方案。

第四条费用与结算

4.1配送费用：配送费用标准应在合同中明确。可根据配送距离、时间、物品价值、是否需要特殊服务（如冷链、加急）等因素确定。紧急配送可能涉及额外的加急费用。

4.2费用承担：通常情况下，需方承担约定的配送费用。合同可约定特殊情况下（如不可抗力导致供方无法完成配送）费用的承担方式。

4.3结算方式：合同应约定结算周期和方式。例如：

4.3.1到单结算：配送完成后，凭《配送到达确认单》及相关发票/收据进行结算。

4.3.2定期结算：对于频繁发生的紧急配送，可约定按月或按季度结算。

4.3.3支付时间：明确供方收款的时间要求。

4.4支付账户：需方应向供方指定的银行账户支付费用。

第五条双方权利与义务

5.1供方权利与义务：

5.1.1权利：按合同约定收取配送费用；要求需方提供准确信息；拒绝执行不合法、不安全或超出服务能力的配送请求；对配送过程中的意外情况保留解释权。

5.1.2义务：按需方要求，在规定时间内提供紧急配送服务；确保配送人员具备相应资质；保证配送过程符合安全、时效、卫生标准；妥善保管并准确交付医疗用品；配合需方进行必要的交接核对；承担因自身原因导致的物品损失、延误责任。

5.2需方权利与义务：

5.2.1权利：要求供方按照约定提供及时、准确的配送服务；对配送过程进行监督；因供方原因导致损失的，有权索赔。

5.2.2义务：及时、准确地向供方发出配送需求，提供必要的联系方式和地址；确保收货地点畅通，并有具备相应资质的人员接收；按照约定支付配送费用；配合供方进行交接核对；对收到的物品进行验收，如有问题应在签收时注明或立即通知供方；承担因自身原因导致的接收延