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运管经理技能试题及答案
考试说明
1.本试卷适用于运管经理岗位技能考核，满分100分，考试时间120分钟。
2.试题涵盖运营管理、团队管理、数据分析、流程优化、客户服务、风险控制等核心模块。
3.请在答题卡上作答，答案写在试卷上无效。
4.闭卷考试，独立完成，不得交头接耳。
一、单选题（每题2分，共20分）
1.运营管理中，SMART原则中的“A”代表（）。
A.具体的（Specific）
B.可衡量的（Measurable）
C.可实现的（Achievable）
D.相关的（Rele
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