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2025年公共交通服务安全赔偿协议合同

甲方（公共交通服务提供方）：

名称：____

地址：____

法定代表人：____

联系电话：____

乙方（乘客）：

姓名：____

身份证号：____

联系电话：____

住址：____

鉴于甲方为提供公共交通服务的合法主体，乙方为甲方服务的乘客，为确保公共交通服务的安全与质量，保障甲乙双方的合法权益，经双方友好协商，特订立本协议合同，共同遵守以下条款：

第一条定义

1.1“公共交通服务”指甲方提供的城市公交、地铁、出租车、共享单车等公共交通服务。

1.2“安全事故”指在公共交通服务过程中，因甲方原因导致的乘客人身伤害、财产损失等事件。

1.3“赔偿”指甲乙双方在安全事故发生后，依据本协议合同约定所进行的补偿。

第二条安全保障

2.1甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，确保公共交通服务的安全与质量，为乙方提供安全、便捷、舒适的出行环境。

2.2甲方应定期对公共交通工具进行维护、检修，确保车辆设备安全可靠。

2.3甲方应对公共交通服务人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处置能力。

第三条赔偿范围

3.1在公共交通服务过程中，如因甲方原因导致乙方人身伤害，甲方应承担以下赔偿责任：

（1）医疗费用：包括乙方因安全事故产生的挂号费、治疗费、药费、住院费等；

（2）误工费：按照乙方受伤期间实际减少的收入计算；

（3）护理费：按照乙方受伤期间实际发生的护理费用计算；

（4）残疾赔偿金：如乙方因安全事故导致残疾，甲方应按照国家相关标准支付残疾赔偿金；

（5）死亡赔偿金：如乙方因安全事故导致死亡，甲方应按照国家相关标准支付死亡赔偿金。

3.2在公共交通服务过程中，如因甲方原因导致乙方财产损失，甲方应按照实际损失金额予以赔偿。

第四条赔偿程序

4.1乙方在发生安全事故后，应立即向甲方报告，并保留相关证据。

4.2甲方应在接到乙方报告后，及时启动事故调查程序，并在____个工作日内向乙方提供书面调查报告。

4.3甲方根据调查报告，对安全事故承担赔偿责任。双方应就赔偿事宜达成一致意见，并签订赔偿协议。

4.4甲方应在赔偿协议签订后____个工作日内，将赔偿款项支付给乙方。

第五条免责条款

5.1以下情况，甲方不承担赔偿责任：

（1）乙方未按照甲方规定乘坐公共交通工具，或在非服务区域乘坐公共交通工具；

（2）乙方在公共交通服务过程中，因自身原因导致人身伤害或财产损失；

（3）不可抗力因素导致的安全事故。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本协议合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.3本协议合同的修改、补充，经甲乙双方协商一致，以书面形式作出，并具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

____

法定代表人：____

签订日期：____

乙方（签字）：

____

签订日期：____

附件：甲方营业执照副本、乙方身份证复印件