2026年航空航天材料科技公司军工市场客户开发与维护管理制度.docxVIP

2026年航空航天材料科技公司军工市场客户开发与维护管理制度.docx

2026年航空航天材料科技公司军工市场客户开发与维护管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司军工市场客户开发与维护全流程管理，适配军工行业保密要求、资质管理及采购特性，精准对接军工客户航空航天材料产品与技术服务需求，提升军工客户合作稳定性与价值贡献度，保障公司军工市场业务合规、有序、可持续发展，结合航空航天材料行业特性及公司军工业务实际运营需求，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司军工市场客户开发、洽谈、签约、维护、终止合作等全环节工作；适用于公司销售部（军工市场专项组）、研发部、保密管理部、质量检测部、法务部、生产部等所有参与军工客户开发与维护的部门；适用于公司所有对接军工客户的销售人员、技术支持人员及涉密岗位人员。

第三条工作原则

（一）合规优先原则：所有军工客户开发与维护行为需严格遵守国家军工行业管理法规、保密规定及政府采购相关要求，无合规风险后方可推进业务。

（二）保密至上原则：军工客户信息、合作需求、产品技术参数等涉密内容全程纳入保密管控，杜绝任何形式的涉密信息泄露。

（三）精准开发原则：基于公司军工资质与产品技术优势，聚焦匹配度高的军工客户群体，避免无资质、无能力的盲目开发。

（四）长效维护原则：建立军工客户全生命周期维护体系，兼顾产品交付、技术支持、售后保障等维度，保障合作的持续性与稳定性。