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2025年智能语音识别技术合同协议

甲方（委托方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

统一社会信用代码：______________

乙方（开发方/技术提供方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

统一社会信用代码：______________

###一、鉴于条款

1.甲方因业务发展需要，拟采购智能语音识别技术及相关服务，用于________________（具体应用场景，如“智能客服系统”“车载语音交互平台”“医疗语音录入系统”等）。

2.乙方具备智能语音识别技术的研发能力及相关知识产权，能够根据甲方需求提供定制化技术解决方案。

3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方开发/提供智能语音识别技术事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

###二、合同标的

本合同标的为“2025年智能语音识别技术”，具体包括以下内容：

####（一）技术范围

1.语音识别引擎：支持普通话、方言（如粤语、四川话等，具体以双方确认为准）及外语（如英语、日语等，可选）的实时/非实时语音识别；

2.核心功能模块：

（1）语音采集与预处理：支持麦克风、录音文件等多种输入源，具备降噪、回声消除、音量增益调节功能；

（2）语义理解：基于自然语言处理（NLP）技术，支持意图识别、实体提取、上下文理解；

（3）多轮对话管理：支持对话状态跟踪、话题引导、打断恢复功能；

（4）语音合成（可选）：将识别文本转换为自然语音，支持多种音色、语速调节。

3.技术适配：需适配甲方指定的硬件设备（如_________）及软件系统（如_________，具体以双方确认为准）。

####（二）技术指标

1.识别准确率：在安静环境下，普通话语音识别准确率≥_________%；特定场景（如车载、医疗）下，识别准确率≥_________%（具体场景及指标以双方确认为准）；

2.响应时间：从语音输入到识别结果输出的时间≤_________毫秒（实时交互场景）≤_________秒（非实时批量处理场景）；

3.并发处理能力：支持同时处理_________路语音请求（峰值可扩展至_________路）；

4.数据安全：语音数据传输采用SSL/TLS加密，存储符合《个人信息保护法》及甲方数据安全要求，未经甲方书面同意，乙方不得留存、使用或向第三方提供甲方语音数据。

###三、合同内容与范围

####（一）技术开发/交付阶段

1.需求分析与方案设计（自合同生效后_________日内完成）：

（1）乙方需与甲方共同确认技术需求，形成《技术需求规格说明书》，经双方签字盖章后作为开发依据；

（2）乙方需基于需求设计技术方案，包括系统架构、模块设计、技术选型等，提交甲方审核。

2.原型开发与测试（方案设计通过后_________日内完成）：

（1）乙方需完成核心功能原型开发，实现基础语音识别及语义理解功能；

（2）乙方需组织内部测试，确保原型功能符合需求，并向甲方演示测试结果。

3.系统开发与优化（原型测试通过后_________日内完成）：

（1）乙方需根据确认的方案进行系统开发，定期（每周/每两周）向甲方提交开发进度报告；

（2）甲方有权对开发进度进行监督，如需调整需求，应提前_________日书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。

4.系统测试与验收（开发完成后_________日内完成）：

（1）乙方需完成系统功能测试、性能测试、安全测试，并提供《测试报告》；

（2）甲方组织验收测试，验收标准以本合同“第二条（二）技术指标”及双方确认的《技术需求规格说明书》为准；

（3）验收通过：双方签署《验收合格证书》；验收未通过：乙方应在_________日内完成整改，重新提交验收。

####（二）交付成果

乙方需向甲方交付以下成果：

1.软件成果：智能语音识别系统软件（可执行程序、源代码（可选，需明确是否交付及交付范围））；

2.技术文档：《需求规格说明书》《系统设计方案》《测试报告》《用户手册》《维护手册》；

3.