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2026年笔试物业之后要做测试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理条例规定，物业管理区域内禁止下列哪项行为？()

A.捣毁、损坏公共设施设备

B.随意堆放垃圾、杂物

C.在公共区域张贴广告

D.未经许可饲养宠物

2.下列哪项不属于物业管理服务的基本内容？()

A.安全管理

B.清洁卫生

C.设施设备维护

D.业主大会组织

3.物业服务企业应按照什么原则进行服务收费？()

A.按成本加利润原则

B.按市场供求关系原则

C.按业主意愿原则

D.按政府指导价原则

4.物业管理区域内发生紧急情况，物业服务企业应如何处理？()

A.立即上报业主委员会

B.立即通知业主

C.立即采取必要措施，并报告业主委员会

D.等待业主委员会指示

5.下列哪项不属于物业管理合同的主要内容？()

A.服务内容和标准

B.服务费用及支付方式

C.争议解决方式

D.物业管理区域内的绿化维护

6.物业服务企业应当向哪些部门报送物业管理信息？()

A.业主委员会

B.居民委员会

C.房地产管理部门

D.公安机关

7.下列哪项不属于物业管理责任范围？()

A.维护公共秩序

B.保持公共区域清洁卫生

C.业主室内设施维修

D.确保公共安全

8.物业服务企业违反物业管理规定，应当承担什么责任？()

A.警告

B.罚款

C.撤销物业服务资格

D.以上都是

9.物业管理区域内，业主共有部分的使用和管理应当遵循什么原则？()

A.自愿原则

B.公平原则

C.便利原则

D.以上都是

10.物业服务企业应当如何处理业主的投诉？()

A.忽略投诉

B.予以记录，及时处理

C.拒绝处理

D.忽视业主

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于物业管理区域内公共设施的范畴？()

A.电梯

B.垃圾处理设施

C.绿化带

D.业主的私家车位

E.公共健身设施

12.物业管理服务合同中，以下哪些内容是必须明确的？()

A.物业服务的内容和标准

B.服务费用及支付方式

C.物业管理区域的界定

D.业主的权利和义务

E.违约责任

13.以下哪些行为可能构成物业管理区域的噪声污染？()

A.业主深夜装修

B.业主大声播放音乐

C.物业服务人员清洁作业

D.业主小孩在户外玩耍

E.物业服务人员夜间巡查

14.以下哪些属于物业管理服务的范畴？()

A.安全管理

B.清洁卫生

C.设施设备维护

D.业主大会组织

E.业主纠纷调解

15.以下哪些措施有助于提高物业管理服务的质量？()

A.定期对物业服务人员进行培训

B.建立健全物业管理规章制度

C.加强与业主的沟通和联系

D.定期对物业设施进行检查和维护

E.适当提高物业服务费用

三、填空题(共5题)

16.物业管理条例规定，物业服务企业应当建立健全______，保障物业管理区域的安全。

17.物业服务合同是物业服务企业与______之间签订的，明确双方权利义务关系的协议。

18.物业管理区域内______属于业主共有部分，由全体业主共同使用和维护。

19.物业服务企业应当定期对物业管理区域内的______进行检查和维护，确保其正常运行。

20.物业管理区域内发生紧急情况时，物业服务企业应当立即采取必要措施，并______。

四、判断题(共5题)

21.物业服务企业可以自行决定物业服务的收费标准。()

A.正确B.错误

22.业主有权对物业服务企业提出批评和建议。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内，业主的宠物可以随意放养。()

A.正确B.错误

24.物业服务企业对物业管理区域内的公共设施设备负有维护责任。()

A.正确B.错误

25.物业管理区域内，业主大会可以自行决定物业管理方式。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明物业管理服务的主要内容和职责。

27.物业服务企业如何处理业主投诉？

28.物业管理区域内发生紧急情况时，物业服务企业应如何应对？

29.物业费收取的标准是如何确定的？

30.业主大会在物业管理中扮演什么角色？

2026年笔试物业之后要做测试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

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