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老年服务伦理与礼仪测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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老年服务伦理的核心原则是：[单选题]*

A.尊重与尊严(正确答案)

B.效率优先

C.标准化操作

D.经济效益

答案解析：

尊重是老年服务的伦理基础

礼仪在老年服务中的作用不包括：[单选题]*

A.提升服务形象

B.促进沟通

C.替代专业护理(正确答案)

D.建立信任

答案解析：

礼仪是辅助，不能替代专业服务

“以人为本”在老年服务中体现为：[单选题]*

A.以老人需求为中心(正确答案)

B.以机构规定为中心

C.以家属要求为中心

D.以员工方便为中心

答