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商场专柜合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供商场专柜运营管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供商场专柜的运营管理服务，包括但不限于专柜的日常管理、商品陈列与陈列更新、销售数据统计与分析、客户服务与投诉处理、促销活动策划与执行、以及与商场管理方的协调沟通等。乙方应严格按照甲方提供的品牌形象标准和运营规范，确保专柜的运营符合商场的管理要求，并维护甲方的品牌形象。乙方需配备专业的运营管理人员，负责专柜的整体运营工作，并定期向甲方汇报运营情况。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供服务的专柜地点：__________________。

2、具体服务范围包括：专柜的日常清洁与维护、商品上架与补货、销售数据的收集与整理、客户咨询与导购、促销活动的执行与效果评估、以及与商场管理方的日常沟通与协调等。

3、运营管理人员数量：_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天10小时的运营管理服务，并确保每天安排2名运营管理人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应提供专柜的品牌形象标准、运营规范、商品清单及相关运营资料，并确保这些资料的合法性和有效性。

2、甲方应为乙方提供必要的运营支持，包括但不限于商品供应、品牌培训、市场推广等。

3、乙方对专柜的日常运营有直接管理权，甲方有权对乙方的运营工作进行检查和监督，并提出改进意见。

4、如甲方发现乙方的运营工作未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方有权要求乙方定期提供运营报告，包括但不限于销售数据、客户反馈、促销活动效果等。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施商场专柜运营管理服务的合法资质，并拥有相应的运营管理经验和能力。

2、乙方提供的所有运营管理人员均应是其合法正式的员工，并与运营管理人员签订正式的劳动合同，负责办理运营管理人员的意外伤害保险，并按月向运营管理人员支付报酬。

3、乙方运营管理人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守商场的管理规定，不得影响甲方的正常经营秩序。

5、乙方的运营管理人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具和设备。

6、乙方如发现专柜运营范围内存在安全隐患或商场管理方的违规行为，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、运营管理费及支付方式

1、运营管理费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、运营管理费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的运营管理费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付运营管理费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付运营管理费，乙方有权解除合同。

3、因运营管理人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：