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美容美发行业卫生管理规范

美容美发行业作为与消费者身体健康直接相关的服务领域，其卫生状况不仅关系到顾客的切身利益与消费体验，更直接影响着行业的整体信誉与长远发展。建立并严格执行科学、规范的卫生管理体系，是每一家美容美发机构赖以生存和发展的基石。本规范旨在为行业从业者提供一套系统、实用的卫生管理指引，以期共同提升行业卫生标准，保障公共卫生安全。

一、人员卫生行为规范：从业者是卫生管理的第一道防线

从业人员的个人卫生与操作行为是卫生管理的核心环节，直接决定了服务过程的卫生安全水平。

1.健康管理与资质要求：

*所有从业人员必须持有有效的健康合格证明，并每年进行一次健康检查，新增从业人员必须取得健康证明后方可上岗。

*患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。

2.个人卫生习惯养成：

*手部清洁：上岗前、操作前、操作后、接触污染物后、如厕后等情况下，必须严格按照“七步洗手法”用流动清水和肥皂或洗手液彻底清洗双手，并进行手部消毒。

*着装规范：工作时应穿着洁净、统一的工作服，不佩戴可能掉落污染物的饰物。工作服应定期清洗消毒，保持清洁平整。

*仪容仪表：头发应梳理整齐，男性不留长发、胡须，女性淡妆上岗，不涂抹气味过于浓烈的化妆品。工作期间不得佩戴假指甲、涂抹指甲油，避免在操作中污染顾客或工具。

3.服务操作卫生要求：

*为顾客服务前，应主动向顾客出示清洁消毒后的工具，或当面进行消毒操作。

*操作过程中，如接触顾客皮肤、黏膜（如修眉、纹绣、美容等），必须佩戴一次性手套，并做到一人一换。

*服务过程中，若从业人员自身出现打喷嚏、咳嗽等情况，应立即用一次性纸巾遮挡，并及时更换手套和清洁手部。

*不得在工作区域内吸烟、饮食、喝水，个人生活用品应放置在指定的非操作区域。

二、公共用品用具清洗消毒与管理：切断传播途径的关键

美容美发行业使用的各类公共用品用具是交叉感染的重要媒介，其清洗、消毒、储存环节必须规范严谨。

1.分类管理与清洗消毒原则：

*公共用品用具应严格实行分类管理，接触皮肤、毛发、黏膜的用品与非接触用品应分开存放和处理。

*所有直接接触顾客皮肤、毛发的用品用具，如毛巾、面巾、围布、床单、枕套、理发工具（剪刀、梳子、推子、剃刀等）、美容工具（镊子、美容针、导入仪等）、胡刷等，必须做到“一人一用一换一消毒”。

2.清洗消毒方法与流程：

*纺织类用品（毛巾、围布、床单等）：使用后应立即收集，送清洗消毒间进行分类清洗。清洗时应使用专用洗涤剂，确保去除可见污渍。清洗后应采用热力消毒（如煮沸、流通蒸汽、红外线消毒柜等）或化学消毒（使用符合国家标准的消毒剂），消毒后的纺织用品应存放在专用的清洁保洁柜内，防止二次污染。

*理发美容工具：

*物理消毒：首选热力灭菌，如使用高压蒸汽灭菌器或干热灭菌器对耐高温的金属工具进行灭菌处理。对于不耐高温的工具，可采用紫外线消毒柜或臭氧消毒柜进行消毒。

*化学消毒：可使用含氯消毒剂、碘伏等对工具进行浸泡消毒，浸泡时间和浓度应严格按照产品说明书执行。消毒前应先进行清洁，去除工具上的毛发、皮屑等污物。

*消毒后的工具应存放在清洁、干燥、密闭的专用容器或消毒柜内备用。

*其他用品：如胡刷，使用后应彻底清洗，并用75%酒精进行浸泡或擦拭消毒。美容用的面膜碗、调棒等，若为非一次性用品，使用后必须清洗消毒。

3.一次性用品管理：

*一次性用品（如一次性手套、口罩、浴帽、拖鞋、美容纸巾、化妆棉等）必须采购符合国家标准的产品，并按照规定储存，防止过期、变质。

*一次性用品应在有效期内使用，拆封后即用于顾客，使用后立即丢弃，不得重复使用。

4.产品卫生管理：

*采购的化妆品、护肤品、美发产品等必须是正规厂家生产、具有完整标识（包括生产日期、保质期、成分、生产许可证等）的合格产品，禁止使用“三无”产品和过期产品。

*产品应按照说明书要求储存，防止日晒、高温、污染。开封后的产品应标注开封日期，并在保质期内使用完毕。

*为顾客使用产品时，应避免用手直接挖取，提倡使用一次性小工具取用，或采用按压式包装。

三、场所环境卫生与维护：营造洁净舒适的服务空间

服务场所的整体环境卫生是卫生管理水平的直观体现，也是保障顾客健康的重要条件。

1.通风与采光：

*服务场所应保持良好通风，可通过自然通风或安装机械通风设备（如排风扇、新风系统）确保室内空气清新。

*操作区域应保证充足的自然光或照明，照度应满足操作需求，便于清洁和观察。

2.地面与墙面清洁：

*地面应采用防滑、易清洁的材料铺