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沟通能力提升培训课程课件.pptxVIP

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  • 2026-02-09 发布于湖北
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沟通能力提升培训课程课件.pptx

    第一章沟通能力的重要性与现状分析;01;沟通能力的重要性;沟通能力现状分析;沟通能力的关键要素;沟通能力的提升路径;02;沟通的基本原理;沟通技巧之一：清晰表达;沟通技巧之二：积极倾听;03;跨部门沟通的重要性;跨部门沟通的常见问题;跨部门沟通的技巧;04;非语言沟通的重要性;非语言沟通的常见问题;非语言沟通的技巧;05;冲突管理的重要性;冲突管理的常见问题;冲突管理的技巧;06;沟通能力持续提升的重要性

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