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大型商场母亲节活动策划方案

一、活动背景与意义

母亲节，作为一个向母亲表达感恩与爱意的特殊节日，已成为社会情感共鸣的重要载体。在这一节点，大型商场通过精心策划的主题活动，不仅能够满足消费者对情感表达的需求，更能有效提升商场的品牌美誉度、聚集人气、刺激消费，实现经济效益与社会效益的双重丰收。通过营造温馨、感恩的氛围，商场能够进一步拉近与顾客的情感距离，塑造富有温度的品牌形象。

二、活动主题

“母爱如诗，感恩有礼”——[商场名称]母亲节特别献礼

（备选主题：“时光献礼，致敬每一位了不起的她”、“爱要让她看见——母亲节暖心行动”）

主题阐释：“母爱如诗”旨在强调母爱的细腻、深沉与美好，引发情感共鸣；“感恩有礼”则点明了活动的回馈性质，吸引顾客参与。整体主题温馨且富有号召力，易于传播。

三、活动目标

1.提升销售业绩：通过主题促销及特色活动，显著提升商场在活动期间的整体销售额，尤其带动女装、珠宝、化妆品、家居用品、母婴用品等相关品类的销售增长。

2.增强顾客体验：打造丰富多样的互动体验活动，提升顾客在商场的参与感与满意度，营造良好口碑。

3.扩大品牌影响：借助母亲节的社会关注度，通过线上线下整合营销，提升商场的品牌知名度与美誉度，增强顾客粘性。

4.优化顾客结构：吸引更多家庭客群及年轻消费群体，优化商场顾客结构。

四、活动时间与地点

*活动时间：建议为母亲节前一周至母亲节当天（例如：5月X日至5月Y日，其中5月Y日为母亲节）。可根据商场实际情况及预热需求适当调整。

*活动地点：[商场名称]全场各楼层及指定公共区域（如中庭、外广场、特定品牌专柜等）。

五、目标客群

1.核心客群：25-55岁女性顾客（包括为人子女者——为母亲选购礼品；以及母亲自身——接受家人祝福与馈赠）。

2.次要客群：25-55岁男性顾客（为母亲、妻子选购礼品）。

3.辐射客群：携带子女的家庭顾客。

六、核心活动内容

（一）“感恩献礼”主题促销活动

1.“母爱专享”折扣盛宴：

*联合场内女装、鞋包、珠宝首饰、化妆品、保健品、家居家纺等重点品类商户，推出母亲节特别折扣或满减活动。

*例如：“全场母亲节精选商品X折起”、“满XXX元减XX元”、“妈妈专区特惠”等。

*鼓励商户推出母亲节定制礼盒或套装，增加礼品属性。

2.“爱有‘礼’”消费赠礼：

*活动期间，顾客当日累计消费满指定金额，即可凭购物小票领取母亲节定制礼品一份（如康乃馨花束、定制丝巾、护手霜礼盒、精美餐具等）。

*礼品设置不同档位，消费金额越高，礼品价值越高，以刺激消费升级。

*领取地点：商场服务台或指定赠礼点。

3.“会员尊享”双倍礼遇：

*活动期间，商场会员消费可享双倍积分，或积分兑换母亲节专属礼品/优惠券。

*针对会员推出专属到店礼或升级礼遇。

（二）“温情互动”体验活动

1.“妈妈的时光故事”照片征集与展览：

*活动预热期，通过商场官方微信公众号、小程序等平台，发起“妈妈的时光故事”老照片征集活动，邀请顾客分享与母亲的合影或母亲年轻时的照片，并附上简短故事。

*挑选优质照片在商场内设置主题展览区进行展示，营造怀旧温馨氛围。

*对入选照片的参与者可给予小礼品或商场优惠券奖励。

2.“我为妈妈画肖像/写祝福”亲子工坊：

*活动当天，在商场中庭或指定区域设置亲子互动区，提供绘画工具或贺卡制作材料。

*孩子们可以为妈妈画一幅肖像画或亲手制作一张感恩贺卡。

*完成的作品可由孩子亲手送给妈妈，或现场进行小型展示。

*可邀请专业美术老师进行简单指导。

3.“母爱告白墙/语音亭”：

*在商场显眼位置设置大型“母爱告白墙”，提供便签和笔，邀请顾客写下对母亲的祝福与感谢。

*或设置“语音告白亭”，顾客可录制一段对母亲的祝福语音，生成二维码，母亲扫码即可收听。

4.“妈妈的专属SPA/美妆体验”：

*联合场内美妆品牌或美容SPA商户，在活动期间推出免费或特惠的迷你美容护理、美妆体验、手部护理等服务。

*顾客可通过预约或现场排队参与。

5.“健康关爱”妈妈义诊/咨询：

*邀请专业医疗机构或养生机构，在商场内举办小型健康义诊活动，提供血压测量、健康咨询等服务。

*可结合保健品商户进行产品咨询与推广。

（三）“致敬母爱”主题文化活动

1.母亲节主题文艺汇演：

*活动当天，在商场中庭举办小型母亲节文艺汇演，邀请本地艺术团体或商场员工、顾客子女参与表演，节目可包括歌颂母亲的歌曲、舞蹈、诗歌朗诵等。

2.“妈妈的味道”美食分享/试吃：

*联合场内餐饮商户，推出母亲节特色套餐或甜品。

*可设置小型美食试吃区，或举办“妈