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网络安全服务合作合同

一、合同主体和定义

（一）合同双方

甲方（服务接受方）：____________________

地址：__________________________________

联系人：张某

电话：*

电子邮箱：*

乙方（服务提供方）：____________________

地址：__________________________________

联系人：李某

电话：*

电子邮箱：*

本协议由甲方和乙方基于平等、自愿原则签订，共同遵守相关法律法规。

（二）定义

网络安全服务指乙方根据本合同提供的专业技术服务，包括但不限于风险评估、漏洞扫描、渗透测试、安全监控、事件响应、系统加固、应急处理、员工培训及相关技术咨询。服务期限为自生效之日起至约定期满。服务范围包含甲方指定信息系统和网络环境，具体以服务方案为准。保密信息指双方在履行合同中获取的任何非公开资料，如技术文档、用户数据。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方负责全面网络安全支持，包括定期风险评估（每季度一次详细审计）、实时安全监控（每天24小时日志分析）、漏洞扫描与修复（每月固定周期）、渗透测试（每半年模拟攻击演练）、安全事件响应（在疑似入侵小时内启动应急处理）、系统加固（针对关键设施加固防火墙与访问控制）、员工安全意识培训（每半年组织线上或线下培训课程）。乙方需提供书面服务报告（每周提交初步状态报告，每月提供详细分析报告）。

（二）服务提供方式

乙方以专业技术人员团队提供服务，包括现场支持（在甲方指定地点部署工程师不超过__天/季度）和远程服务（通过安全VPN访问甲方系统）。服务响应时间为：高风险事件需响应__分钟内、中风险需响应__小时内、低风险需响应__工作日内。乙方在服务交付前需甲方书面确认服务方案细节。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方负责提供必要设施支持（如网络访问权限、系统接口信息）、确保环境安全（维护基础防火墙和防病毒软件）、支付约定费用、及时响应乙方服务请求（如在通知后__工作日内确认）、提供准确系统资料（包括合法授权访问权限）、配合乙方实施安全变更（不在服务期间擅自修改系统配置）。

（二）乙方责任

乙方以专业水平提供服务（基于最新行业标准如NIST框架），承诺服务效果（在合同期内减少安全风险发生率达__%）、保密所有甲方数据（不得泄露或用于其他用途）、报告真实安全状态（包括漏洞披露和修复建议）、合规操作（遵守相关法律法规）、及时沟通进展（在事件响应中保持每小时更新）。乙方在获取甲方敏感信息时需采用加密传输和存储。

四、保密条款

双方同意严格保密对方信息，乙方不得披露甲方系统架构、用户数据等任何商业机密；甲方不得传播乙方技术方案。保密信息仅限于履行本合同目的使用，不得分享给未经授权第三方。例外情况包括法律要求披露或公开知识。违约方需赔偿损失并承担其他法律责任。

五、支付条款

（一）支付方式

总服务费为人民币__________元，支付分阶段：首次支付__%于合同生效后工作日内、中期支付%于半年后服务验收后工作日内、尾款支付%于服务期满验收后__工作日内。支付通过银行转账至乙方指定账户，账户信息以发票为准。

（二）发票和税务

乙方在收款后__工作日内提供正式发票（含税），甲方负责代扣代缴相关税费（如有）。延迟支付将视为违约，甲方需额外支付延迟利息（按日息__%计）。

六、违约责任

（一）一般违约

任何一方未能履行本合同义务（如延迟支付、服务不到位）均构成违约。违约方需在收到通知后__工作日内纠正问题，否则守约方可要求终止协议。轻微违约（如报告延迟）由双方协商解决；重大违约（如服务中断导致甲方损失）直接进入损害赔偿程序。

（二）损害赔偿

违约方需赔偿直接经济损失（如系统瘫痪造成的业务损失）和间接损失（如品牌损害）。赔偿上限为合同总费的_倍（不超过人民币_________元）。乙方对因自身故意或过失导致的安全漏洞负责赔偿；甲方对提供错误信息造成服务失败承担责任。

七、争议解决

双方争议首先通过友好协商解决（尝试协商期不超过__天）。协商不成，提交仲裁机构如甲方所在地仲裁委员会（按适用规则仲裁）。如仲裁无效，可向甲方所在地有管辖权法院提起诉讼。

八、生效与终止

（一）生效与期限

本合同自双方正式签署日期生效，期限为__年（可续期需提前__天书面协议）。生效后双方开始履行义务（在服务期内持续提供服务）。

（二）终止条件

合同自然终止于期满；提前终止包括双方协商一致或一方重大违约（如未能在宽限期内纠正）。终止后，双方履行完已生效义务（如完成未付服务），并处理剩余事宜（如归还资料）。

九、通知方式

所有通知通过书面形式（如挂号邮件、电子邮件）发送至双方指定地址或邮箱，生效时间为接收确认后__工作日内。

十、其他条款

本协议仅约束双方权利义