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拣货作业外包合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

乙方（承接方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

鉴于甲方拥有[简述甲方业务范围及产品类型]业务，需要将部分拣货作业进行外包，乙方具备提供拣货作业服务的能力和资质，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供拣货作业服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1甲方委托乙方提供拣货作业服务，具体内容包括：

（1）根据甲方提供的电子订单信息，在甲方指定的仓库内进行商品拣选；

（2）对拣选出的商品按照甲方要求进行复核，确保商品信息与订单信息一致；

（3）对复核无误的商品进行按标准进行打包；

（4）按照甲方要求对打包好的商品进行贴标、装箱等操作；

（5）按照甲方指定的运输方式或指令，将打包好的商品运送至指定地点；

（6）提供拣货作业过程中的数据统计和报表，包括但不限于拣货数量、拣货错误率、拣货效率等；

（7）甲方要求的其他与拣货作业相关的辅助服务。

1.2服务时间

（1）服务时间为每个工作日的上午9点至下午5点，共计8小时/天；

（2）周末及法定节假日不提供服务，如甲方有紧急订单需求，双方可另行协商；

（3）如遇特殊情况需要加班，双方应提前协商并达成一致。

1.3服务地点

（1）主要服务地点为甲方位于[甲方仓库详细地址]的仓库；

（2）如需在乙方或其他地点进行拣货作业，需另行协商并明确约定。

1.4商品范围

（1）本合同项下的拣货作业涉及的商品范围为甲方在[简述商品类别]类别的所有商品；

（2）具体商品清单及编码规则由甲方提供，并作为本合同附件（此句仅为示例，实际合同中无需作为附件提及，可直接写入正文）。

第二条服务标准

2.1拣货准确率

（1）乙方承诺拣货准确率不低于99%，即拣货错误率不高于1%；

（2）如因乙方原因导致拣货错误，乙方应承担相应的责任，并负责免费更正；

（3）双方将建立拣货复核机制，对拣货准确性进行监控和评估。

2.2拣货效率

（1）乙方应按照甲方要求的拣货效率标准进行作业，具体标准为平均每单订单完成时间不超过[具体时间，例如：30分钟]；

（2）甲方将根据订单量和商品特性等因素设定合理的拣货效率目标，并提前告知乙方。

2.3货物完好率

（1）乙方在拣货、复核、打包、运输等过程中，应严格遵守操作规范，确保货物完好无损；

（2）如因乙方操作不当造成货物损坏，乙方应按照甲方实际损失进行赔偿；

（3）双方将建立货物损坏处理机制，明确责任认定和赔偿流程。

2.4服务质量

（1）乙方应配备专业的拣货人员进行作业，并定期进行培训，提高服务技能；

（2）乙方人员应着装统一，文明礼貌，维护良好的工作形象；

（3）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，乙方应积极配合。

第三条服务费用

3.1收费标准

（1）本合同项下的拣货作业服务费用采用[具体收费方式，例如：按订单数量收费]方式计算；

（2）具体费率为每单[具体金额或计算方式]；

（3）如涉及特殊商品或特殊操作，双方可另行协商确定收费标准。

3.2支付方式

（1）服务费用按月结算，每月[具体日期，例如：5号]前，乙方提交上一个月的服务费用账单，经甲方核对确认后，于当月[具体日期，例如：15号]前支付；

（2）支付方式为银行转账，乙方应向甲方提供符合税务规定的增值税专用发票。

第四条双方权利和义务

4.1甲方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和评价；

（2）甲方应按照合同约定向乙方提供订单信息、商品信息、拣货工具等必要资料和条件；

（3）甲方应按时支付乙方提供的服务费用，并配合乙方进行货物交接；

（4）甲方应对乙方人员进行必要的培训和指导，并告知相关的安全操作规范；

（5）甲方应保护乙方的商业秘密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2乙方的权利和义务

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用；

（2）乙方应按照合同约定提供服务，并确保服务质量和效率；

（3）乙方应自行配备开展拣货作业所需的设备、工具和人员，并承担相关费用；

（4）乙方应妥善保管甲方货物，并建立货物交接制度，确保货物安全；

（5）乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密进行保密，未经甲方同