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2026年光建一体化科技公司市场信息收集与分析管理制度

第一章总则

第一条制定目的

光建一体化（光伏建筑一体化）行业兼具新能源政策导向性与建筑行业市场化特性，市场信息的准确性、及时性直接影响公司产品研发、市场布局、营销策略制定及经营决策科学性。为规范市场信息收集、整理、分析、应用全流程管理，明确各部门信息管理责任，提升市场信息利用效率，避免因信息滞后、分析片面导致决策失误，结合《中华人民共和国反不正当竞争法》《数据安全法》及公司市场运营实际，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有光建一体化相关市场信息的收集与分析工作，涵盖政策信息、行业信息、竞品信息、客户信息、渠道信息等所有类别，涉及市场部、研发部、销售部、战略规划部等所有参与信息收集、分析、应用的部门及人员，外协调研机构参照本制度相关要求执行。

第三条管理原则

（一）合法合规原则：所有信息收集行为必须符合法律法规及行业规范，严禁通过窃取、利诱、胁迫等不正当手段获取竞品商业秘密，严禁泄露客户个人信息及公司内部敏感数据，确保信息收集与使用全流程合规。

（二）全面精准原则：信息收集需覆盖光建一体化行业全维度，兼顾政策端、供给端、需求端信息，确保信息来源可靠、内容准确，避免片面化、碎片化信息影响分析结果。

（三）及时高效原则：建立信息快速收集与传递机制，对政策调整、竞品动态等时效性强的信息，需在规定时限内完成收集、上报与分析，确保信息价值最大化。

（四）分类管理原则：根据信息类型、保密等级、使用场景对市场信息进行分类归档，明确不同类别信息的收集频次、分析标准及应用范围，提升信息管理效率。

（五）实用导向原则：信息分析需紧扣公司经营需求，聚焦产品研发、市场拓展、营销策略等核心场景，避免无意义的信息堆砌，确保分析结果能直接支撑决策。

（六）责任到人原则：将信息收集、核验、分析、应用各环节责任细化至具体岗位和人员，明确“谁收集、谁负责，谁分析、谁担责”，确保信息管理闭环。

第四条部门职责分工

（一）市场部：作为市场信息管理牵头部门，负责制定年度/季度信息收集计划，搭建信息收集渠道，组织开展日常信息收集与分析工作，形成定期市场分析报告，统筹信息共享与应用管理。

（二）销售部：负责收集区域市场客户需求、渠道合作反馈、终端销售数据、竞品终端策略等一线市场信息，及时上报市场部，配合开展客户信息分析。

（三）研发部：负责收集光建一体化行业技术趋势、产品创新方向、技术标准更新等信息，结合公司研发需求开展技术信息分析，为产品迭代提供依据。

（四）战略规划部：负责收集宏观政策、行业发展规划、区域市场布局等战略层面信息，开展中长期市场趋势分析，为公司战略决策提供支撑。

（五）法务部：负责审核信息收集方式的合规性，排查信息使用过程中的法律风险，处理信息相关的合规纠纷，保障信息管理合法合规。

（六）数据管理部：负责市场信息的存储、分类、加密管理，搭建信息共享平台，确保信息安全存储与高效调取，防止信息泄露或丢失。

第二章市场信息收集规范

第五条信息收集范围与类别

（一）政策信息：包括国家及地方新能源政策（如光伏补贴、建筑节能标准）、行业监管政策（如产品认证、市场准入）、税收政策、土地政策等与光建一体化行业相关的所有政策文件及解读内容。

（二）行业信息：包括行业发展规模、增长趋势、技术迭代方向、产业链上下游动态、行业展会/会议信息、行业标准制定与更新等整体行业层面信息。

（三）竞品信息：包括主要竞争对手的产品体系、价格策略、营销渠道、市场布局、研发动态、客户群体、促销活动、财务表现等核心经营信息。

（四）客户信息：包括B端客户（房企、企事业单位）的采购需求、成本敏感点、政策适配要求，C端客户（个人业主）的消费偏好、价格接受度、安装需求等客户层面信息。

（五）渠道信息：包括经销商、代理商、合作安装商等渠道伙伴的合作意愿、渠道覆盖能力、运营能力、政策诉求、竞品合作情况等渠道层面信息。

（六）其他信息：包括原材料价格波动、物流成本变化、区域市场消费习惯、突发市场事件等可能影响公司经营的其他市场信息。

第六条信息收集渠道与方式

（一）公开渠道收集：通过政府官网、行业协会平台、主流媒体、行业期刊、上市公司公告等公开渠道收集政策、行业、竞品公开信息，安排专人每日监测更新。

（二）一线调研收集：销售部人员通过客户拜访、渠道沟通、终端走访等方式收集一线市场信息，填写《市场信息收集表》，每周汇总上报市场部；市场部每季度组织不少于1次专项市场调研，覆盖核心区域及客户群体。

（三）外协机构收集：针对复杂行业数据、深度竞品分析等需求，可委托专业市场调研机构开展专项调研，市场部负责对接外协机构，审核调研方案及数据质量。

（四）内部共享收集：各部门在日常工作中获取的市场信息，需在2个工作日内同步至市场信息共享平