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福州大学?治理学?学习指导

第一章治理与治理学概论

【引导性案例】

咨询题的提出——H电脑公司的总经理聘用

H电脑公司是一家科技应用企业。公司创办时，董事会破格从地产公司电脑效劳部聘任优秀职员A为公司总经理。理由是：A在电脑应用及智能化工程实施方面的技术水平较高，属内行。A上任三个月，工作积极、勤奋，带着职员刻苦钻研技术业务。但他不明白如何经营和治理，公司经营处于停滞不前。董事会决定将其撤换掉，但处理方法不当会挫伤A，并对其各方面产生负面碍事。

如何平衡，董事们提出了各自的方式。董事C的瞧法：把他增选进董事会，然后兼任公司技术负责人。董事Z的瞧法：让他做分管技术的副经理，享受经理待遇。董事Y的瞧法：我们需要的是明白治理，能带着职员扩大经营规模，制造效益的经理，既然他不行，那就撤职让他专干业务，那不就行了吗。现在的企业对人的治理不必太顾虑，该咋办就咋办。董事S的瞧法：把他调回，给他3000元苦劳奖，开个离职送可不能，大伙儿吃顿送不饭。董事长H〔领导层的权威〕的瞧法：1．A为一个有技术的优秀职员，是我们企业的财宝，是我们没有给他摆好位置，这是我们的失误；2．A正是公司最需要的专业人才，公司刚要依靠如此一些技术尖子来开展，调走他会碍事到公司技术工作；3．目前我们选定的经理J虽有经营治理经验，但技术业务不太熟，需要A关怀，增选A进董事会不适宜，假设他作为董事兼技术总负责，而不是董事的新任经理在领导工作中会有难度；4．假设简单把撤换掉，会产生特别大的负面碍事，那个咨询题不宜简单化；5．我的意见是设总经理，由我兼任。设两个总经理助理，拟聘的经理J任总经理助理负责公司日常的经营治理工作，A任总经理助理兼技术部经理，对年轻的优秀职员A〔24岁〕我们应采取积极培养的方针，通过传、帮、带，使他既在业务上维持高水平，又在经营治理方面能有所突破。通过一段时刻的运作，在时宜时，我退出，那时必须建立一套稳定的、能力强的领导班子。H的意见通过后立即得到了实施，公司的经营状况有了起色，A依旧积极勤奋。半年后，H退位，J任总经理，A任副总经理分管技术，公司运转良好。

在任命之初，什么缘故董事会没有考虑到Ａ仅仅只是一个技术型人才?事实上对技术层面上的人运用一直是一个争议性特别大的咨询题。你认为对A的任用要紧应该注重哪些要害环节？你从那个案例能否体会到治理者在经营活动中如何掌握科学性和艺术性的平衡咨询题？

【本章学习指导】〔知识点〕

重点掌握组织的概念、治理的实质，治理的过程与治理职能，治理的效率与效果，治理者的职位层次与全然素养技能，治理者的角色，治理的科学性与艺术性，治理学的学科特点。

通过本章学习能够对治理的实质和治理者的工作性质、以及治理学的特点有正确理解，从而能围绕治理的全然任务，明确所担当的治理职能，并对治理的专业的学习意义有清楚的熟悉。

【本章学习的目的】

在学习完本章之后，你应该掌握以下内容：

1.治理的全然概念和实质；

2.治理有效性所包含的效率和效果的内涵；

3.治理职能的含义和一般治理过程及特点；

4.治理人员的能力结构；在治理工作中扮演角色的差异性；

5.治理学的科学性与艺术性双重特征。

【难点和重点】

1．治理是社会组织中，为了实现预期的目标，整合内外资源，以人为中心进行的协调活动。在这一活动中包含方案、组织、领导和操纵四项全然职能。

2．治理追求效率和效果的双重目标。与其他工作相比，治理工作有其自身的特点。这要紧表达在工作高度灵活性、科学性和艺术性等方面。

3．治理者是在一个组织中，按照组织的目的，指挥协调不人活动的人。治理者按其工作的层次可分为基层治理者、中层治理者和高层治理者。依据治理者所处岗位层次和企业规模的差异，治理者所应具备的能力也有所不同。

4．亨利?明茨伯格的研究成果讲明，治理者在工作的组织中扮演着不同的角色。这些角色要紧有10种，表达在3个方面，它们是：人际关系方面〔挂名首脑、领导者、联络者〕；信息传递方面〔监听者、传播者、发言人〕；决策制定方面〔企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者〕。

【本章课外自修建议】

1.本章要求对治理实质与治理职能的正确理解；掌握治理者的角色特征，治理的科学性与艺术性；理解治理思想开展与演变脉络；同时结合现时期国内企业在治理方面的要紧现状，掌握现实中的治理难点。

2.建议上课前预习和自修教材相关章节内容，并在课堂中理解要紧知识点；

3.阅读案例：“查克．斯通曼的一天〞。在教师指导下，参加一次有关治理者角色的案例讨论。案例教学要求做好课前充分预备〔建议将考虑的要点以书面形式记录下来〕，课堂案例讨论时分小组讨论沟通，并阐述小组结论；

任课老师指导下，选择一定课外阅读资料、专业刊物和名著，进行课后阅读，加深理解。

【本章复