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电子商务平台使用协议

第一条总则

1.1本协议由以下双方于____年____月____日在中国大陆签订：

（1）平台运营方（以下简称“平台方”），其名称/统一社会信用代码为：________________________，注册地址：________________________，联系电话：________________________，电子邮箱：________________________（以下简称“平台”）；

（2）用户（以下简称“用户”），其身份为：________________________（个人用户/企业用户），姓名/统一社会信用代码：________________________，注册地址/注册地：________________________，联系电话：________________________，电子邮箱：________________________（以下简称“用户”）。

1.2用户自愿注册成为平台的用户，并同意遵守本协议所有条款及平台发布的各项规则（包括但不限于平台规则、社区规范、商品发布规范、交易规则等，以下统称“平台规则”），以使用平台提供的服务（以下简称“平台服务”）。

1.3平台方运营并维护本平台，为用户提供在线浏览、搜索、交易撮合、信息发布、沟通联络等相关服务。

1.4本协议自用户完成注册程序并点击“同意”或以其他明确方式确认接受本协议全部条款时起生效，用户使用平台服务即视为其已阅读、理解并同意受本协议约束。

第二条用户注册与资格

2.1用户承诺向平台提供真实、准确、完整、有效的个人或企业信息进行注册，并保证所提供信息持续更新。用户对所提供信息的真实性、准确性和合法性负全部责任。

2.2用户有义务妥善保管其注册账号及密码，对账号下发生的所有活动和事件负法律责任。用户同意平台在必要时对用户身份进行核实，并要求用户提供相关证明文件。

2.3用户不得将账号、密码或任何认证信息泄露给任何第三方，或允许任何第三方使用其账号。如因用户原因导致账号被他人非法使用，用户应承担相应责任。

2.4用户承诺其具备使用平台服务的合法资格，并遵守所有适用的法律法规。如用户为商家，则还应承诺其具备合法的经营资质，所售商品符合国家法律法规及平台规则的要求。

第三条平台服务内容

3.1平台向用户提供的服务包括但不限于：

（1）允许用户在平台上发布商品信息、店铺信息、服务信息等；

（2）提供商品或服务的搜索、浏览、比较功能；

（3）提供在线下单、预约、购买及支付处理服务（平台仅为交易撮合及支付服务提供方，不保证交易价格的真实性及交易安全，用户应自行甄别风险）；

（4）提供用户之间或用户与平台方之间的沟通渠道；

（5）提供用户评价、评分及评论功能；

（6）提供商品或服务的评价、问答、推荐等服务；

（7）平台根据运营需要提供的其他服务，如物流信息跟踪、客户服务等。

3.2用户同意按照平台规则使用平台服务，并遵守平台关于信息发布、交易行为、用户互动等方面的规定。

第四条用户权利与义务

4.1用户的权利：

（1）在遵守本协议及平台规则的前提下，使用平台提供的服务；

（2）根据平台规则，发布、修改或删除用户自己的信息；

（3）获得平台提供的符合本协议约定及平台规则的服务；

（4）对平台的服务提出意见和建议；

（5）在平台规则允许范围内，享受平台提供的促销、优惠等活动；

（6）对侵犯自身合法权益的行为，依法享有投诉、举报及寻求救济的权利。

4.2用户的义务：

（1）遵守国家法律法规、社会公德，不得利用平台从事任何违法犯罪活动；

（2）遵守本协议及平台发布的各项规则，服从平台的监督管理；

（3）保证其发布的信息、提供的资料真实、合法、准确、完整；

（4）爱护平台设施，不得对平台系统进行任何形式的攻击、侵入、破坏或干扰；

（5）对自己的账号行为负全部责任，不得盗用、冒用他人账号或身份；

（6）按时、足额支付根据本协议及平台规则应缴纳的费用；

（7）尊重他人隐私，不得泄露、滥用他人信息；

（8）如用户为商家，应按平台要求提交必要的经营资质证明文件，并持续符合要求。

第五条商品信息与交易规则

5.1用户（特别是商家）承诺其发布的商品信息、价格等真实、准确、全面，符合国家相关法律法规及平台规则的要求，不得进行虚假宣传、欺诈性销售或其他不正当竞争行为。

5.2用户同意遵守平台关于下单、支付、确认收货、售后服务等交易流程的规定。平台仅为交易双方提供撮合平台及支付中介服务，不承担买卖双方交易履约的保证责任。

5.3用