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- 2026-02-09 发布于河北
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退货入库服务协议
甲方(供应商):_________________________
法定代表人:_________________________
注册地址:_________________________
联系人:_________________________
联系电话:_________________________
乙方(采购商):_________________________
法定代表人:_________________________
注册地址:_________________________
联系人:_________________________
联系电话:_________________________
丙方(物流服务商,如适用):_________________________
法定代表人:_________________________
注册地址:_________________________
联系人:_________________________
联系电话:_________________________
鉴于甲方为乙方提供商品销售,乙方根据采购需求向甲方订购商品,并可能根据实际情况需将部分商品退回甲方。为明确甲乙双方及丙方(如适用)在商品退货入库服务过程中的权利与义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,经友好协商,达成如下协议:
第一条服务范围与内容
1.1本协议项下的退货入库服务适用于甲乙双方根据另行签订的采购合同或销售合同订购的商品。
1.2允许退货的商品原因包括但不限于:商品存在质量问题、商品数量与订单不符、商品错发、漏发,以及双方事先书面约定的其他退货情形。
1.3乙方需退回的商品范围由退货申请中明确的商品名称、规格、型号、批次及数量确定。
1.4甲方负责提供退货商品的接收、检验、质量确认及合格商品的入库处理服务。如甲方指定第三方场所(仓库)进行接收和入库,该场所视为甲方的一部分。
1.5丙方(如适用)根据甲乙双方另行约定或甲方指示,负责将乙方退回的商品从指定地点运输至甲方或其指定的接收地点,并确保运输过程的安全与合规。
第二条退货流程与操作规范
2.1退货申请:乙方需在发现符合退货条件的情况后____日内,向甲方提交书面《退货申请单》,详细列明退货原因、涉及的商品信息(包括但不限于商品名称、规格、型号、批次、数量、原订单号/出库单号等),并附上必要的证明材料(如质量问题需提供照片、视频或第三方检验报告等)。甲方应在收到申请后____日内予以确认。
2.2退货授权:乙方进行退货操作需获得甲方书面授权,授权方为甲方指定的联系人:_________________________。
2.3包装与标记:乙方退回的商品应尽可能保持原出厂包装完整,并应在外包装显著位置清晰粘贴甲方指定的《退货标签》,标签上应包含乙方信息、申请单号、商品信息及丙方(如适用)的运输指示。
2.4运输与配送:乙方负责联系丙方(如适用)或自行安排运输,将标记好的退货商品运送至甲方指定接收地点:_________________________。运输方式应符合商品特性,确保运输安全。除双方另有约定外,退货运输费用由因商品责任导致的退货而产生的费用由甲方承担,因乙方原因导致的退货产生的费用由乙方承担,其他情形下的运输费用承担方按具体情况在双方合同中约定或另行协商。
2.5单据交接:退货商品随附的原始单据(如出库单、送货单等)应由丙方(如适用)或乙方在运输前妥善保管,并在商品送达甲方接收点时移交甲方或甲方指定的接收人员。甲方在验收合格后,应向乙方或丙方(如适用)出具相应的收据或确认文件。
第三条检验与确认
3.1检验标准:甲方对退货商品的检验应依据国家或行业标准,若无适用标准,则依据双方在采购合同中约定的技术规格或样品标准进行。
3.2检验期限:甲方应在收到乙方退回的商品并核对无误后____日内完成检验工作。
3.3检验内容:检验内容包括但不限于商品外观、功能、数量、规格型号、生产日期或批次等是否与退货申请一致,以及是否存在约定或法定的质量问题。
3.4检验结果:甲方应在检验完成后向乙方(或丙方转交)出具《商品检验报告》,明确检验结果(合格、不合格、部分合格等)及相应处理建议。检验报告应加盖甲方有效印章。
3.5异议处理:乙方对甲方出具的检验报告有异议的,应在收到报告后____日内以书面形式向甲方提出,并说明理由。双方应协商解决或共同委托具有资质的第三方机构进行复检,复检费用由提出异议方先行承担,最终责任认定明确的,复检费用由责任方承担。
第四条费用承担与结算
4.1退货运输费:因商品质量问题或甲方责任导致的退货,其产生的运输费用由甲方承担。因乙方责任
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