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2026年公务员面试题及答案：行政能力与服务意识考核

一、综合分析题（共3题，每题15分）

1.结合当前某省“数字政府”建设背景，谈谈你对“政务服务数字化”的理解及其对提升政府效能的意义。

参考答案：

“数字政府”建设是当前国家治理现代化的重要方向，某省在政务服务数字化方面取得显著成效，例如通过“一网通办”平台实现业务流程再造，极大提升了群众办事便利度。我认为“政务服务数字化”的核心在于利用信息技术手段，推动政府职能从“管理”向“服务”转变，其意义主要体现在以下几个方面：

（1）提升服务效率。数字化平台打破了部门壁垒，实现数据共享，群众办事可通过线上渠道一次性提交材料，避免多头跑、重复跑。例如，某省推出的“电子证照”功能，居民可一键授权企业查询社保、税务等证明，节省了大量时间成本。

（2）增强服务透明度。数字化系统可记录业务办理全流程，群众可通过手机APP实时查询进度，减少暗箱操作空间。同时，政府公开事项清单、办理标准等，让服务对象“一目了然”。

（3）优化资源配置。通过大数据分析，政府可精准掌握群众需求，动态调整服务供给。例如，某市利用数字化手段发现老旧小区管网老化问题，主动组织维修，避免因群众投诉后才被动响应。

（4）促进公平正义。数字化服务消除了地域差异，偏远地区群众也能享受同等便捷服务。例如，某省开通“远程医疗”功能，山区居民可在线咨询专家，缓解了医疗资源不均衡问题。

然而，数字化建设仍面临挑战，如部分群众数字技能不足、数据安全风险等。因此，政府需加强政策引导，开展培训帮扶，同时完善监管机制，确保技术应用安全可靠。

解析：

本题结合某省“数字政府”建设实际，考查考生对政务服务数字化的理解及政策分析能力。答案从效率、透明度、资源优化、公平正义四个维度展开，结合具体案例增强说服力，最后点出潜在问题并提出对策，体现全面思考能力。

2.当前某市推行“下沉式党建”服务，要求党员干部定期到社区开展政策宣讲、矛盾调解等工作，对此你怎么看？

参考答案：

“下沉式党建”是加强基层治理的创新举措，通过党员干部深入社区，既能夯实党的群众基础，又能提升服务精准度。具体来看：

（1）密切干群关系。党员干部下沉一线，直接倾听群众诉求，解决实际困难，如某街道干部通过走访发现老旧小区停车难问题，协调增设车位，群众满意度提升。

（2）提升政策落地效果。基层党员干部熟悉社情民意，能更精准传达政策，避免“一刀切”现象。例如，某区在推广环保政策时，干部结合社区特点制定分阶段方案，确保政策平稳实施。

（3）增强治理合力。下沉干部可动员群众参与社区自治，如某社区通过党员带头组建志愿服务队，解决垃圾分类难题，形成共建共治共享格局。

（4）倒逼干部能力提升。长期驻扎社区，干部需学会沟通协调、矛盾化解等技能，促进自身成长。例如，某县通过“下沉考核”机制，推动干部改进工作作风，成效显著。

当然，下沉工作需避免形式主义，例如部分干部“蜻蜓点水”式走访，未真正解决问题。因此，应建立长效机制，明确下沉任务、考核标准，并加强群众监督，确保服务实效。

解析：

本题围绕基层党建展开，考查考生对政策实施效果的分析能力。答案从干群关系、政策落地、治理合力、干部成长四个角度论证，结合案例增强说服力，最后提出改进建议，体现辩证思维。

3.某地曝出“网红食堂”以“公益”为名牟利，引发舆论争议，对此你怎么看？

参考答案：

“网红食堂”现象折射出公共服务供给不足与社会资本逐利之间的矛盾，需理性看待：

（1）问题根源。

-公益食堂供给不足：部分地区因资金、场地限制，无法满足群众就餐需求，导致市场空间被资本填补。

-监管缺位：部分“网红食堂”未明确盈利模式，却打“公益”旗号，扰乱市场秩序。

（2）影响。

-损害公信力：群众质疑政府失职，影响政策实施。

-加剧社会不公：资本逐利可能抬高价格，排除低收入群体。

（3）对策建议。

-政府主导：加大投入，扩大公益食堂覆盖面，如某市推出“社区平价食堂”，日均服务超千人。

-规范市场：明确“公益食堂”定义，禁止超额收费，引入第三方评估。

-社会监督：公开运营数据，接受群众评议，如某区设立“食堂监督热线”。

解析：

本题通过社会热点案例考查考生综合分析能力。答案先剖析问题根源，再分析影响，最后提出政府、市场、社会协同的解决方案，体现政策思维和问题解决能力。

二、组织管理题（共2题，每题20分）

4.某社区计划举办“邻里文化节”，由你负责统筹，你会如何组织？

参考答案：

若负责“邻里文化节”，我将分阶段推进：

（1）前期筹备。

-调研需求：通过问卷、座谈会收集居民兴趣点，如某社区上次活动发现老人偏爱书法展览，年轻人热衷亲子互动。

-组建团队：成立策划组、宣传组、后勤组，明确分工