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产品测试标准化流程执行清单

一、适用范围与应用场景

本清单适用于产品全生命周期的测试管理场景，涵盖新产品上线前测试、版本迭代验证、功能优化确认及回归测试等环节。无论是互联网软件、硬件设备还是服务类产品，均可通过本清单规范测试流程，保证测试覆盖全面、问题定位清晰、交付质量可控。特别适用于测试团队、产品团队及开发团队协同工作，避免因流程不统一导致的遗漏或效率低下问题。

二、标准化流程操作步骤

（一）测试准备阶段

需求分析与评审

责任人：测试负责人、产品经理、开发负责人*

操作说明：

（1）获取产品需求文档（PRD）、原型图及验收标准，明确测试范围（核心功能、次要功能、边界场景）；

（2）组织需求评审会议，验证需求的完整性、一致性与可测试性，输出《需求评审记录》，对模糊点或遗漏项与产品*确认补充。

输出物：《需求评审记录》

测试计划制定

责任人：测试负责人*

操作说明：

（1）根据需求范围、项目排期及资源情况，明确测试目标（如功能覆盖率≥95%、缺陷逃逸率≤1%）、测试类型（功能测试、兼容性测试、功能测试等）；

（2）规划测试资源（人员、环境、工具），制定时间节点（如测试用例完成时间、测试启动时间），输出《测试计划》并经产品、开发评审确认。

输出物：《测试计划》

测试环境与工具准备

责任人：测试工程师、运维支持

操作说明：

（1）搭建与生产环境一致的测试环境（硬件配置、软件版本、网络环境等），保证环境稳定性；

（2）配置测试工具（如缺陷管理工具Jira、接口测试工具Postman、自动化测试工具Selenium等），并进行工具使用培训。

输出物：《测试环境配置清单》、工具使用手册

（二）测试设计阶段

测试用例编写

责任人：测试工程师*

操作说明：

（1）根据需求文档及验收标准，按模块/功能点拆分测试场景，覆盖正常流程、异常流程、边界条件（如输入极限值、网络中断、权限越级等）；

（2）编写测试用例，包含用例编号、所属模块、功能点、前置条件、操作步骤、预期结果、优先级（高/中/低）、类型（功能/功能/兼容性等）。

输出物：《测试用例》

测试用例评审

责任人：测试负责人、开发负责人、产品经理*

操作说明：

（1）组织测试用例评审会议，重点验证用例的覆盖性（是否遗漏需求场景）、可执行性（步骤是否清晰明确）与准确性（预期结果是否与需求一致）；

（2）根据评审意见修改用例，最终版本经全员签字确认，作为测试执行依据。

输出物：《测试用例评审记录》、最终版《测试用例》

（三）测试执行阶段

冒烟测试

责任人：测试工程师*

操作说明：

（1）在正式测试前，对核心功能流程（如用户登录、下单支付、数据提交等）进行快速验证，确认版本可测试；

（2）若冒烟测试失败，退回开发*修复，重新验证通过后方可进入正式测试。

输出物：《冒烟测试报告》

正式测试执行

责任人：测试工程师*

操作说明：

（1）按测试用例优先级逐条执行，记录实际结果与预期结果的差异；

（2）通过截图、日志、录屏等方式留存缺陷证据，保证问题可复现；

（3）每日更新测试进度，同步测试风险（如环境异常、用例变更等）。

输出物：《测试执行记录表》、缺陷清单

缺陷管理

责任人：测试工程师、开发工程师

操作说明：

（1）发觉缺陷后，在缺陷管理系统中提交缺陷单，包含标题、所属模块、复现步骤、实际结果、预期结果、严重程度（致命/严重/一般/建议）、优先级、附件等；

（2）开发确认缺陷后，修复并更新缺陷状态，测试需验证修复结果，直至缺陷关闭；

（3）每周输出《缺陷分析报告》，统计缺陷分布（模块/类型/严重程度）及修复趋势。

输出物：《缺陷单》、《缺陷分析报告》

（四）测试总结与交付阶段

测试报告编写

责任人：测试负责人*

操作说明：

（1）汇总测试数据（用例执行率、缺陷数量及分布、遗留风险等），分析测试目标达成情况；

（2）明确测试结论（如“通过测试，建议发布”“存在遗留风险，暂不发布”），输出《测试总结报告》。

输出物：《测试总结报告》

测试复盘会议

责任人：测试负责人、产品经理、开发负责人*

操作说明：

（1）组织复盘会议，回顾测试过程中的问题（如需求变更频繁、用例覆盖不全、缺陷修复延迟等）；

（2）提出改进措施（如加强需求冻结、优化用例评审机制、建立缺陷响应SLA），输出《测试复盘报告》。

输出物：《测试复盘报告》

三、配套工具模板

（一）测试用例表示例

用例编号

所属模块

功能点

前置条件

操作步骤

预期结果

优先级

类型

执行状态

执行人

执行时间

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2024-03-01

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