2025年列车长(官方)-动车招聘列车长1历年参考试题库答案解析(5套卷.docxVIP

2025年列车长(官方)-动车招聘列车长1历年参考试题库答案解析(5套卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.动车组列车长在行车过程中，发现乘客使用手机，应该如何处理？()

A.强制要求乘客关闭手机

B.忽略不进行处理

C.告知乘客车厢内禁止使用手机

D.让乘客自行决定是否关闭手机

2.在动车组列车上，发现乘客携带易燃易爆物品，列车长应该如何处理？()

A.让乘客自行处理

B.将乘客及其物品带下列车

C.将情况告知司机，由司机处理

D.将情况告知前方站，由前方站处理

3.动车组列车长在行车过程中，遇到乘客突发疾病，应该如何处理？()

A.直接联系前方站寻求帮助

B.先进行简单救治，再联系前方站

C.让乘客自行联系前方站

D.等待其他乘客帮助

4.动车组列车长在行车过程中，发现乘客遗失物品，应该如何处理？()

A.直接将物品交给乘客

B.将物品暂时保管，等待失主认领

C.将物品丢弃

D.将物品交给司机

5.动车组列车长在行车过程中，发现乘客在车厢内吸烟，应该如何处理？()

A.忽略不进行处理

B.责令乘客立即停止吸烟

C.让乘客自行离开车厢

D.将情况告知司机

6.动车组列车长在行车过程中，发现乘客在车厢内大声喧哗，应该如何处理？()

A.忽略不进行处理

B.责令乘客降低音量

C.让乘客自行离开车厢

D.将情况告知司机

7.动车组列车长在行车过程中，发现乘客在车厢内乱扔垃圾，应该如何处理？()

A.忽略不进行处理

B.责令乘客捡起垃圾

C.让乘客自行离开车厢

D.将情况告知司机

8.动车组列车长在行车过程中，发现乘客在车厢内使用违规电器，应该如何处理？()

A.忽略不进行处理

B.责令乘客立即停止使用

C.让乘客自行离开车厢

D.将情况告知司机

9.动车组列车长在行车过程中，发现乘客在车厢内斗殴，应该如何处理？()

A.忽略不进行处理

B.责令双方停止斗殴

C.让斗殴乘客自行离开车厢

D.将情况告知司机

二、多选题(共5题)

10.动车组列车长在进行应急处理时，以下哪些措施是正确的？()

A.确保乘客安全

B.立即启动应急预案

C.与司机保持沟通

D.向乘客通报情况

11.在动车组列车上，以下哪些行为属于违规行为？()

A.吸烟

B.乱扔垃圾

C.大声喧哗

D.携带易燃易爆物品

12.动车组列车长在行车过程中，以下哪些情况需要立即报告给司机或车站？()

A.乘客突发疾病

B.车厢内发生火灾

C.车厢内发现可疑物品

D.车辆出现故障

13.动车组列车长在值乘过程中，以下哪些工作内容是列车长职责的一部分？()

A.维护车厢秩序

B.负责乘客安全

C.管理列车设备

D.收集乘客意见

14.动车组列车长在遇到乘客投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听乘客投诉

B.及时记录投诉内容

C.积极寻求解决方案

D.向乘客表示感谢

三、填空题(共5题)

15.动车组列车长在行车过程中，发现乘客突发疾病，应立即启动______，并尽快联系前方站寻求医疗援助。

16.动车组列车长在值乘过程中，需要检查______，确保列车设备运行正常。

17.动车组列车长在发现乘客携带易燃易爆物品时，应立即将其______，并采取必要措施确保列车安全。

18.动车组列车长在遇到乘客投诉时，应______，并记录投诉内容。

19.动车组列车长在行车过程中，如发现列车出现故障，应立即通知______，并采取必要措施。

四、判断题(共5题)

20.动车组列车长在行车过程中，可以不进行车厢巡视。()

A.正确B.错误

21.动车组列车长在发现乘客携带危险品时，应直接告知乘客自行处理。()

A.正确B.错误

22.动车组列车长在遇到乘客突发疾病时，可以不立即启动应急预案。()

A.正确B.错误

23.动车组列车长在值乘过程中，可以不与司机保持沟通。()

A.正确B.错误

24.动车组列车长在发现乘客在车厢内吸烟时，可以不进行制止。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述动车组列车长在列车发生故障时应采取的应急处理措施。

26.如何正确处理乘客在列车上突发疾病的情况？

27.动车组列车长在发现乘客携带危险