护理不良事件上报流程及管理制度.docx

护理不良事件上报流程及管理制度

护理不良事件是指在护理过程中发生的未预计的、非计划性的意外事件，可能对患者安全、护理质量或医疗秩序产生直接或潜在影响。为规范护理不良事件管理，保障患者安全，提升护理质量，明确以下上报流程及管理制度。

一、护理不良事件上报流程

（一）事件识别与初步处置

护理人员在执行护理操作、巡视病房或与患者/家属沟通时，若发现异常情况（如给药错误、患者跌倒、管路滑脱等），应立即启动“快速评估-紧急处置-现场保护”程序：

1.快速评估：通过观察患者生命体征（如意识、呼吸、心率）、询问症状（如疼痛、头晕）及核查操作记录（如药物名称、剂量、执行时间），判断事件性