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客户信息守秘及使用规范承诺书(5篇)

客户信息守秘及使用规范承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、核心内容约定

1.1承诺人系__________（以下简称“承诺人”）的法定代表人、员工或相关业务合作方，就客户信息守秘及使用事宜，依据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等法律法规，作出如下专项承诺。

1.2承诺人知悉客户信息属商业秘密及个人隐私，其获取、处理、传输、存储及销毁等行为须严格遵守本规范。

二、权利义务边界

2.1承诺人仅可为完成__________（以下简称“工作任务”）之目的使用客户信息，不得超出授权范围或合同约定。

2.2承诺人应保证客户信息在物理、技术及管理层面得到保护，防止泄露、篡改或非法访问。

2.3承诺人需对接触的客户信息进行分级管理，敏感信息（如证件号码号、银行卡号等）需采取加密或脱敏处理。

三、行为准则细则

3.1信息获取与登记

3.1.1承诺人通过合法途径获取客户信息时，应核实信息来源的合法性，并记录获取时间、用途及授权人。

3.1.2客户信息的收集需以明示同意为前提，且不得通过欺骗、利诱等手段获取。

3.2信息处理与使用

3.2.1承诺人每日开展__________次安全检查，核查客户信息存储设备是否存在异常。

3.2.2客户信息传输需采用加密通道（如TLS/SSL），传输过程需记录日志并存档至少__________年。

3.2.3承诺人应建立客户信息使用台账，详细记录信息调阅人、调阅事由及时间，经授权人签字后方可调阅。

3.3信息销毁与归档

3.3.1客户信息不再使用时，承诺人须在__________日内完成销毁，销毁方式包括物理销毁（如粉碎）或技术清除（如数据擦除）。

3.3.2需要归档的客户信息，应存放于具备防火、防潮、防电磁干扰条件的场所，并指定专人保管。

四、违规责任与救济

4.1承诺人若违反本规范，导致客户信息泄露或被滥用，须承担相应法律责任，包括但不限于赔偿损失、停业整顿及吊销相关资质。

4.2承诺人应设立内部监督机制，由__________部门负责定期审计客户信息保护措施，审计频率为每__________月一次。

4.3发生客户信息安全事件时，承诺人应在事件发生后__________小时内向__________汇报，并采取补救措施，防止损害扩大。

承诺人签名留白：____________

签订日期留白：____________

客户信息守秘及使用规范承诺书篇2

承诺方：__________

接收方：__________

1.承诺依据

为规范客户信息的保护与使用，维护客户合法权益，依据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》及相关法律法规，承诺方与接收方本着平等自愿、诚实信用的原则，就客户信息守秘及使用事宜达成如下协议。

2.承诺事项

2.1承诺方保证其收集、存储、使用、传输客户信息的行为符合国家法律法规及行业规范，保证客户信息安全、合法、正当、必要。

2.2承诺方承诺仅将客户信息用于提供服务、改进产品、市场分析等合法目的，未经接收方书面同意，不得用于其他用途。

2.3承诺方对客户信息的获取、使用、披露等行为均需遵循最小必要原则，不得超出约定范围。

2.4承诺方将建立完善的客户信息安全管理制度，明确信息处理流程、权限分配及监督机制。

2.5承诺方定期对员工进行信息安全培训，提升全员保密意识，防止信息泄露。

3.接收方权利与义务

3.1接收方承诺仅将客户信息用于协议约定目的，不得非法复制、泄露或用于商业活动。

3.2接收方需建立客户信息存储安全措施，包括但不限于加密存储、访问控制、防火墙等技术手段。

3.3接收方配合承诺方进行客户信息的定期审计，及时整改发觉的问题。

3.4接收方如需变更客户信息用途，必须事先征得承诺方书面同意。

4.实施安排

4.1第一阶段：至__________年__________月__________日，双方完成客户信息管理制度的建立与员工培训，保证制度落地执行。

4.2第二阶段：至__________年__________月__________日，双方开展客户信息风险评估，制定应急响应预案，并完成系统安全加固。

4.3第三阶段：自__________年起，双方每年进行客户信息使用效果评估，优化信息管理流程。

4.4双方将建立客户信息使用台账，记录信息处理过程，保证可追溯性。

5.安全防护措施

5.1承诺方配备__________名专业人员负责客户信息安全管理，并设立专项预算保障信息安全投入。

5.2