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2023年浙江省金华市永康市江南街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项不是其工作职责？()

A.组织社区文化活动

B.收集居民意见

C.协调社区资源

D.处理居民纠纷

2.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.忽视投诉

D.积极沟通

3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是其考虑因素？()

A.活动内容

B.活动时间

C.活动地点

D.活动经费

4.以下哪项不是社区工作者在社区建设中应遵循的原则？()

A.公平公正

B.服务居民

C.政府主导

D.社区自治

5.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最有利于居民的参与？()

A.单方面灌输

B.互动式讨论

C.闭卷考试

D.单向传播

6.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项不是其首要任务？()

A.确保居民安全

B.沟通协调

C.紧急疏散

D.等待上级指示

7.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种方式不利于建立良好的社区关系？()

A.主动沟通

B.严格执法

C.平等对待

D.尊重居民

8.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是其需要注意的事项？()

A.活动安全

B.活动效果

C.活动费用

D.活动规模

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为是不正确的？()

A.主动了解居民需求

B.严格执行规章制度

C.尊重居民意见

D.滥用职权

10.社区工作者在处理邻里纠纷时，以下哪种方法最有利于问题的解决？()

A.强制调解

B.单方面听取意见

C.公正公平调解

D.忽视问题

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区服务的对象？()

A.社区居民

B.社区单位

C.社区组织

D.社区外来人员

12.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.活动目标

B.活动内容

C.活动时间

D.活动地点

E.活动预算

13.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公平公正

B.及时回应

C.尊重居民

D.积极沟通

E.私下处理

14.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些是有效的教育方法？()

A.课堂教学

B.社区讲座

C.实践活动

D.互动交流

E.单向传播

15.社区工作者在应对社区突发事件时，以下哪些是必要的应对措施？()

A.确保居民安全

B.及时疏散

C.通知相关部门

D.维护社区秩序

E.避免恐慌

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本的原则，始终把（）放在首位。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则包括（）和（）。

18.社区工作者在组织社区活动时，应考虑（）和（）等因素。

19.社区工作者在开展社区教育时，应注重（）和（）的结合。

20.社区工作者在处理突发事件时，首先应做到（）和（）。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以不受居民意愿的限制。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，可以不公开处理过程。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的兴趣和需求。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区教育时，可以不与居民进行互动。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在处理突发事件时，可以不立即采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在社区治理中的作用。

27.社区工作者在开展社区服务时，如何确保服务质量？

28.社区工作者在处理邻里纠纷时，应遵循哪些原则？

29.社区工作者在组织社区活动时，如何提高居民的参与度？

30.社区工作者在应对社区突发事件时，应采取哪些措施？

2023年浙江省金华市永康市江南街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】收集居民意见属于社区工作者了解居民需求的一部分，但不是其直接的工作职责。

2.【答案】C

【解析】忽视投诉会导致居民的不满，不利于社区和谐。社区工