2023年浙江省温州市瑞安市飞云街道永宁(社区工作人员100题含答案)高频.docxVIP

2023年浙江省温州市瑞安市飞云街道永宁(社区工作人员100题含答案)高频

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.永宁社区工作人员在接到居民关于邻里纠纷的投诉时，首先应该做什么？()

A.直接介入调解

B.忽略不问

C.记录情况，了解纠纷详情

D.立即上报上级领导

2.永宁社区组织文化活动时，以下哪种方式最能激发居民参与热情？()

A.单方面决定活动内容

B.事先不征求居民意见

C.举办居民喜闻乐见的活动

D.强制要求居民参加

3.永宁社区工作人员在处理居民提出的意见建议时，以下哪种态度是正确的？()

A.一概拒绝

B.忽视不闻

C.认真听取，积极回应

D.拖延处理

4.永宁社区工作人员在开展工作时，遇到居民不理解的情况，应该如何处理？()

A.强制执行

B.忽视不管

C.耐心解释，争取理解

D.拒绝沟通

5.永宁社区工作人员在宣传政策法规时，以下哪种方法最有效？()

A.单向灌输

B.忽视居民需求

C.结合实际，通俗易懂

D.不做宣传

6.永宁社区工作人员在组织社区巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意更改巡逻路线

B.忽视居民安全需求

C.按计划执行，确保居民安全

D.不进行巡逻

7.永宁社区工作人员在处理居民提出的紧急求助时，以下哪种做法是合适的？()

A.等待上级指示

B.忽视紧急情况

C.立即采取行动，提供帮助

D.拖延处理

8.永宁社区工作人员在开展社区服务时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.热情周到

B.认真负责

C.漠不关心

D.公正无私

9.永宁社区工作人员在处理居民矛盾时，以下哪种方法最有助于化解矛盾？()

A.偏袒一方

B.强制调解

C.公正中立，耐心调解

D.不予理睬

二、多选题(共5题)

10.永宁社区工作人员在开展社区工作时，以下哪些行为是符合服务宗旨的？()

A.热情接待每一位居民

B.认真倾听居民意见

C.及时解决居民问题

D.保守居民隐私

E.推诿责任

11.以下哪些是永宁社区工作人员在组织社区活动时需要考虑的因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.活动的安全性

C.活动的成本预算

D.活动的时间安排

E.活动的政治敏感性

12.永宁社区工作人员在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真记录投诉内容

B.及时反馈处理结果

C.保持中立，公正处理

D.忽视投诉，不予理睬

E.私下解决，不公开处理

13.永宁社区工作人员在宣传政策法规时，以下哪些方式是有效的？()

A.通过社区公告栏发布信息

B.举办讲座和座谈会

C.利用社交媒体平台宣传

D.忽视居民反馈

E.仅通过官方渠道传播

14.永宁社区工作人员在维护社区安全时，以下哪些措施是必要的？()

A.定期开展安全巡逻

B.加强社区监控设施建设

C.组织居民安全知识培训

D.忽视居民安全需求

E.减少社区公共设施维护

三、填空题(共5题)

15.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的__。

16.在永宁社区，社区居民委员会每届任期一般为__年。

17.永宁社区工作人员在处理居民矛盾时，应当遵循的原则是__。

18.永宁社区工作人员在开展工作时，应当优先考虑的居民需求是__。

19.永宁社区工作人员在宣传国家政策法规时，应当使用__的语言，便于居民理解和接受。

四、判断题(共5题)

20.永宁社区工作人员可以不经过居民同意，擅自进入居民家中进行检查。()

A.正确B.错误

21.永宁社区工作人员在处理居民投诉时，应当立即作出回应，不论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

22.永宁社区工作人员在组织社区活动时，可以强制要求所有居民参加。()

A.正确B.错误

23.永宁社区工作人员在宣传政策法规时，可以采用任何方式进行宣传。()

A.正确B.错误

24.永宁社区工作人员在处理居民纠纷时，可以偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.永宁社区工作人员在遇到居民对社区工作有意见时，应该如何处理？

26.永宁社区工作人员在组织社区文化活动时，需要注意哪些事项？

27.永宁社区工作人员在开展社区环境整治时，应当如何