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跨境电商2025年海外仓物流服务配送协议

跨境电商2025年海外仓物流服务配送协议

甲方（委托方）：[跨境电商企业全称]，

法定代表人：[姓名]，

注册地址：[地址]，

联系方式：[电话/邮箱]，

开户银行及账号：[信息]。

乙方（服务方）：[海外仓物流服务商全称]，

法定代表人：[姓名]，

注册地址：[地址]，

联系方式：[电话/邮箱]，

海外仓地址：[具体海外仓地址]，

开户银行及账号：[信息]。

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供跨境电商海外仓物流服务配送事宜，达成如下协议：

###第一条服务内容与范围

1.1仓储服务

（1）入库管理：甲方需提前24小时通过乙方系统提交入库预约单（含商品SKU、数量、批次、重量/体积、包装类型等信息），乙方按预约时间接收货物，并在到仓后48小时内完成清点、质检、上架操作，同步更新库存数据至甲方系统。

（2）存储管理：乙方按甲方要求分区分类存储货物，每月1日提供上月库存盘点报告，确保库存准确率不低于99.9%；因乙方原因导致库存差异的，乙方需在3个工作日内补足或按货物价值赔偿。

（3）出库管理：甲方通过乙方系统下达出库指令，乙方应在指令接收后按约定时效完成分拣、打包、贴面单操作（面单需包含甲方品牌标识及物流追踪码）。

1.2订单处理服务

乙方承接甲方跨境电商平台订单，按甲方订单规则处理异常订单；当日18:00前接收的订单，次日上午12:00前完成打包并交付尾程物流；18:00后接收的订单，次日上午12:00前完成打包（加急订单按双方另行确认的时效执行）。

1.3配送服务

（1）尾程配送：乙方负责将货物从海外仓配送至最终收件人，覆盖区域为[具体国家/地区]，具体配送时效及运费标准为：美国境内3-5个工作日，运费按首重0.5美元/500g、续重0.2美元/500g计算；欧盟境内5-7个工作日，运费按首重0.8欧元/500g、续重0.3欧元/500g计算；东南亚境内3-7个工作日，运费按首重0.3美元/500g、续重0.1美元/500g计算（其他地区另行书面确认）。

（2）退件处理：因收件人原因导致的退件，乙方应在收货后7个工作日内通知甲方，提供退件原因、货物状态及退回运费报价；甲方需在5个工作日内确认是否退回，逾期未确认视为同意退回，退回费用由甲方承担；因乙方原因导致的退件，退回费用由乙方承担。

1.4增值服务

（1）贴标/换标：按0.1美元/次计算；

（2）质检服务：按0.05美元/件计算；

（3）退货检测与翻新：按0.2美元/件计算。

###第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

（1）权利：要求乙方按合同约定提供服务，对服务不符之处提出异议并要求整改；随时查询库存及物流信息，乙方需提供实时数据接口；因乙方原因导致货物损失时要求赔偿。

（2）义务：提供真实准确的商品信息、订单数据及清关资料，确保商品符合进口国法律法规；按约定支付服务费用，逾期支付超过15日的，乙方有权暂停服务（需提前3日通知）；配合乙方进行盘点、系统对接等工作。

2.2乙方权利与义务

（1）权利：按约定收取服务费用，甲方逾期支付超过30日的，乙方有权解除合同并追缴欠款及违约金；对甲方虚假信息或违规商品，有权拒绝接收或暂存。

（2）义务：保证海外仓设施符合安全、防火、防盗标准，购买仓储责任险（保险金额不低于100万美元）；妥善保管甲方货物，非因不可抗力或甲方原因导致损毁的承担赔偿责任；保守甲方商业秘密，未经许可不得向第三方披露；配合甲方处理客诉，48小时内提供处理进展及方案。

###第三条费用与结算

3.1费用构成

（1）仓储费：标准托盘（1.2m×1.0m）0.5美元/天/托盘，超尺寸货物按体积1.2美元/立方米/天；

（2）订单处理费：标准订单0.3美元/单，加急订单0.5美元/单；

（3）配送费：按2.3.1条标准执行；

（4）增值服务费：按2.4条标准执行；

（5）其他费用：特殊操作费（如超大件处理）按实际成本结算。

3.2计费与结算

（1）计费周期：自然月，乙方于每月5日前提供上月费用账单（含明细及计算依据）；

（2）对账：甲方需在收到账单后3个工作日内核对，异议需书面提出，乙方5个工作日内核实调整；无异议则视为确认；

（3）支付方式：甲方通过银行转账支付至乙方指定账户，支付期限为账单确认后10日内；

（4）发票：乙方在收到款项后5个工作日内开具等额增值税专用发票。

###第四条合同期限

本合同期限为12个月，自2025年1月1日至2025年12月31日止；期满前30日内，