2026年快递柜超时收费协议.docxVIP

快递柜超时收费协议

甲方（服务提供方）：[快递柜运营公司名称或标识]

乙方（服务接受方）：[寄件人姓名或标识]

鉴于甲方拥有并运营快递柜服务系统，乙方希望使用该系统存放包裹，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容

甲方提供快递柜服务系统，允许乙方在甲方指定的服务区域内，将符合国家及行业标准的包裹暂时存放在快递柜内，并按照本协议约定履行相关义务。

第二条免费存放时限

乙方使用快递柜服务时，享有[例如：二十四（24）]小时的免费存放时限。免费存放时限自甲方操作员将包裹成功放入乙方选择的快递柜并关闭柜门时起计算。

第三条超时收费标准

1.乙方超出免费存放时限后，每超出[例如：一小时（1小时）]，需向甲方支付超时存储费用人民币[例如：XX元]。

2.超时存储费用按实际超出免费存放时限的小时数计算，不足一小时按一小时计收。

3.甲方有权根据运营需要，对超时收费标准进行调整，但应至少提前[例如：七（7）]日通过官方网站、APP推送或短信等方式通知乙方。通知内容应包括调整后的收费标准及生效日期。

4.乙方累计超时存储费用超过人民币[例如：XXX元]时，甲方有权暂停乙方使用快递柜服务，直至乙方结清所有超时费用。

第四条费用结算

1.乙方产生的超时存储费用，甲方将根据实际发生额，从乙方绑定的支付账户中扣除。绑定的支付账户信息由乙方在首次使用服务时向甲方提供并确认。

2.若乙方提供的支付账户信息有误或支付账户余额不足，导致超时费用无法及时扣除，乙方仍需按本协议约定承担付款责任，并应尽快更新支付账户信息或补足账户余额。

3.甲方将保留向乙方追缴超时存储费用的权利。

第五条乙方的权利与义务

1.乙方有权在免费存放时限内或支付超时费用后，凭取件码或甲方系统生成的验证方式，在规定时间内取回自己存放的包裹。

2.乙方应确保提供寄件人信息、收件人信息、联系电话等联系方式准确、真实、有效，并保证所寄存包裹符合国家法律法规及甲方关于禁寄、限寄物品的规定。

3.乙方应按照甲方快递柜服务系统的操作提示进行操作，包括但不限于扫描二维码、输入密码、确认取件信息等。

4.乙方应对其放入快递柜的包裹的安全负责，包括但不限于防止包裹丢失、被盗、损坏。因乙方自身原因（如密码泄露、保管不当、寄存禁寄品等）造成的包裹损失或引发的一切责任，由乙方自行承担。

5.乙方应按时取件。如因乙方原因导致包裹在快递柜内存放时间超出免费时限，乙方应自觉遵守本协议关于超时收费的规定，并按时足额支付超时费用。

6.乙方如需取消已放入快递柜的包裹，应先联系甲方客服处理，并可能需要根据实际情况承担相应费用。

第六条甲方的权利与义务

1.甲方有权确保快递柜服务系统的正常运行，并根据运营需要进行系统维护、升级、暂停服务或清空柜内包裹。甲方在进行清空操作前，应提前[例如：二十四（24）]小时通过系统通知或短信等方式告知乙方，但紧急情况除外。

2.甲方应保证快递柜服务系统的操作便捷性和安全性，并采取合理措施保护存放在快递柜内的包裹安全，包括但不限于安装监控设备、购买相关保险等。

3.甲方应在包裹放入快递柜后及时向乙方发送取件通知，通知方式为[例如：短信、APP推送等]。

4.甲方有权对违反本协议规定，特别是恶意占用快递柜、存放违禁品、造成设施损坏等行为的用户，采取限制使用、暂停服务等措施，并有权向乙方追偿因此造成的损失。

5.甲方应在本协议约定的渠道上公示免费存放时限、超时收费标准、服务时间、客服联系方式等信息，确保乙方能够清晰了解。

第七条通知与送达

双方在本协议履行过程中发生通知事项时，应通过书面形式（包括但不限于快递、电子邮件、传真、系统内消息、短信）发送至本协议载明的地址或联系方式。一方变更联系方式或地址的，应提前[例如：七（7）]日书面通知对方。通过合理方式发送的通知，视为已送达。

第八条不可抗力

因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致甲方无法履行本协议义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并采取措施减少损失。

第九条法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

第十条协议的修订与终止

1.甲方在不损害乙方利益的前提下，有权单方面对本协议非核心条款进行修订。修订内容将通过合理方式通知乙方，乙方在收到通知后[例如：七（7）]日内未提出异议的，视为接受修订。若乙方不同意修订，可以停止使用快递柜服务。

2.本协议自乙方使用快递柜服务或完成首次支付行为时生效。

3.乙方完