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2026年航空帮助合同

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方向甲方提供航空帮助服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的航空帮助服务，包括但不限于航班信息查询、行李处理、登机协助、紧急情况应对等，确保甲方在航空出行过程中的顺利和安全。乙方应具备相应的航空服务资质，并向甲方提供相关资质证明文件。乙方需派遣具备专业知识和技能的服务人员为甲方提供现场服务，服务人员应佩戴统一标识，并保持良好的服务态度和形象。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供航空帮助服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：航班延误或取消时的信息咨询与协助、行李搬运与寄存、登机口引导、贵宾休息室使用协助、紧急医疗情况应对等。

3、服务人员数量：_______人，具体服务人员的安排应根据甲方的实际需求进行调整。

4、乙方承诺为甲方提供全程的航空帮助服务，包括但不限于航班起飞前、起飞时、降落后的各项服务，确保甲方在航空出行过程中的需求得到及时满足。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供准确的个人信息和航班信息，以便乙方能够提供准确的服务。

2、甲方应配合乙方服务人员的工作，对乙方提供的航空帮助服务提出合理的建议和意见。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，如发现服务不符合合同约定，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

4、如甲方对乙方的服务满意，可给予口头或书面的表扬；如对服务不满意，可向乙方提出投诉，乙方应妥善处理甲方的投诉，并及时给予答复。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施航空帮助业务的合法资质，并具备相应的专业知识和技能。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，能够应对各种航空出行情况。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的个人信息，确保甲方的隐私安全。

5、乙方的服务人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的防护用品和通讯设备。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或特殊情况，应以书面形式向甲方提出预警和建议。甲方接到乙方的预警和建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、航空帮助服务费实行按次收费制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、航空帮助服务费含税金额为每次_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付航空帮助服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：地址：

联系方式：联系方式：

签订日期：签订日期：