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第一部分单选题(50题)

1、19世纪末20世纪初，系统管理理论诞生的标志是（）理论的出现。

A.行为科学

B.管理科学

C.过程管理

D.科学管理

【答案】：D

【解析】19世纪末20世纪初，泰勒提出科学管理理论，标志着系统管理理论的诞生。泰勒认为科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。行为科学理论是20世纪20-30年代开始发展起来的，着重研究个体行为、团体行为与组织行为。管理科学理论是指以系统的观点运用数学、统计学的方法和电子计算机的技术，为现代管理决策提供科学的依据，解决各项生产、经营问题的理论，主要是在第二次世界大战之后发展起来的。过程管理理论强调管理是一个过程，它把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程，一般认为法约尔是其开山鼻祖，不过其进一步完善是在之后。所以系统管理理论诞生的标志是科学管理理论的出现。

2、纪要用于记载会议主要情况和议定事项。在纪要的正文中，哪种写法一般适用于座谈会、专家讨论会（）。

A.概述法

B.摘录法

C.归纳法

D.总结法

【答案】：B

【解析】纪要用于记载会议主要情况和议定事项，在纪要正文中，不同的写法适用于不同类型的会议。概述法是对会议的基本情况、主要内容进行概括性的介绍，更侧重于整体的描述，一般不常用于座谈会、专家讨论会。归纳法是把会议讨论的内容进行分类归纳，提炼出要点，通常也不是座谈会、专家讨论会最常用的写法。总结法是对会议内容进行全面总结，强调结果和结论，对于座谈会、专家讨论会这类注重交流讨论过程的会议不太适用。而摘录法是直接摘录与会人员的发言要点，能够真实、准确地反映座谈会、专家讨论会中各位参会者的观点和意见，所以在座谈会、专家讨论会中是比较适用的写法。

3、留置是指债权人按照合同约定占有债务人的动产,债务人不按合同约定的期限履行债务的,债权人有权依法留置该动产,以该财产的折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。根据上述定义,下列情况中属于留置的是()。

A.一企业家雄心勃勃,他在企业效益特别好的时候,并没有把利润以股息、红利、奖金等形式散发下去,而是留在企业,作为进一步发展的资本

B.银行在康某到期仍无力偿还货款的情况下,以其作为抵押的房产折价拍卖后全部款项归入银行

C.某企业因经营不善,无力偿还其所欠另一家企业的债务,依据合同,在其宣告破产后,另一家企业直接接管并拥有了该企业

D.一古董商买进一批重要文物需大笔钱财,因此他向一位同行签订合同借款500万。在合同生效后,根据合同另一古董商取走了他店里的一批古董作为抵押

【答案】：D

【解析】留置的定义要点:①债权人占有债务人的动产;②债权人以该财产的折价或以拍卖、变卖该财产的价款优先受偿。存在一种情况，作为债权人的同行将作为债务人的古董商的一批古董取走作为抵押，这种情况下债权人有权以这批古董的折价或以拍卖、变卖这批古董的价款优先受偿，符合留置的定义。有一种情况不符合定义，企业家本身不存在债务人和债权人的关系。还有一种情况，房产属于不动产，不符合留置的定义。另外一种情况，另一家企业直接接管该企业，没有以折价受偿，不符合留置的定义。

4、下列多用于公文中的承启用语是（）。

A.“国务院要求”

B.“大会审议了”

C.“特此通知”

D.“特此命令你们”

【答案】：D

【解析】承启用语是公文中用来承接上文并引起下文的词语，常用于通知、决定、报告等文种，其作用主要是使文章的结构更严谨，过渡更自然流畅。“特此通知”一般是在告知相关事项后，用于结束通知内容并表示通知正式发出，有承上启下的作用，既承接前文的通知事项，又开启通知的结束表述。“国务院要求”只是单纯陈述上级机关提出的要求，未起到承上启下的作用；“大会审议了”只是阐述一个会议的行为动作，没有承接上文并引出下文的功能；“特此命令你们”更多是表达一种命令的语气，用于发布命令时直接下达指令，并非用于过渡衔接。所以多用于公文中承启用语的是特此通知。

5、某单位规定，员工上班迟到一次，扣发当月10%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是采取（）的管理方式。

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.忽视

【答案】：C

【解析】这道题考查不同管理方式的概念。正强化是通过给予积极的刺激，增加行为出现的频率；负强化是通过撤销消极刺激，增加行为出现的频率；惩罚是通过施加消极刺激或撤销积极刺激，减少行为出现的频率；忽视是对某种行为不理会，以降低该行为出现的频率。题目中该单位规定员工上班迟到一次就扣发当月部分奖金，这是通过施加扣发奖金这一消极刺激，来减少员工