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2023年河南省周口市项城市千佛阁办事处安平(社区工作人员100题含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.请问安平社区工作人员的办公地点在哪里？()

A.社区服务中心

B.附近的小区

C.市政府

D.文化广场

2.以下哪项不是安平社区工作人员的主要职责？()

A.居民信息登记

B.社区活动组织

C.城市规划管理

D.居民纠纷调解

3.安平社区工作人员在处理居民问题时，应当遵循什么原则？()

A.先入为主

B.以权谋私

C.公正公平

D.情绪化处理

4.居民在安平社区办理业务需要提前预约吗？()

A.需要

B.不需要

C.根据情况

D.不确定

5.安平社区工作人员在接到居民投诉后，应当在多长时间内给予答复？()

A.1天内

B.3天内

C.5天内

D.7天内

6.以下哪种情况不属于安平社区工作人员的日常工作？()

A.居民证办理

B.社区环境卫生管理

C.教育培训工作

D.城市基础设施建设

7.安平社区工作人员在居民家中走访时，应注意哪些事项？()

A.主动打招呼

B.查看居民生活环境

C.记录居民意见

D.以上都是

8.居民对安平社区工作人员的服务不满意时，应该怎样处理？()

A.直接投诉

B.等待下次服务机会

C.私下沟通

D.向上级部门反映

9.安平社区工作人员在遇到居民不理解的情况时，应该如何应对？()

A.强制执行政策

B.忽视不理

C.耐心解释

D.脱离实际

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是安平社区工作人员需要定期进行的社区活动？()

A.环保宣传活动

B.文艺演出

C.法律知识讲座

D.社区运动会

E.健康知识讲座

11.在处理居民纠纷时，安平社区工作人员应当考虑以下哪些因素？()

A.法律法规

B.社会道德

C.当地风俗习惯

D.纠纷双方的意愿

E.社区和谐稳定

12.以下哪些属于安平社区工作人员的服务对象？()

A.社区居民

B.企事业单位

C.个体工商户

D.社区流动人口

E.社区志愿者

13.安平社区工作人员在开展工作时，应当遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.服务至上

C.依法行政

D.团结协作

E.创新发展

14.以下哪些是安平社区工作人员需要协助政府完成的任务？()

A.人口普查

B.社区卫生管理

C.社区安全巡逻

D.社区环境整治

E.社区文化活动组织

三、填空题(共5题)

15.安平社区工作人员在居民办理居住证时，需要提供以下哪些材料？

16.在疫情防控期间，安平社区工作人员应定期对社区居民进行体温检测，检测的频率一般为每天至少进行一次。

17.安平社区工作人员在接到居民关于公共设施损坏的报修电话后，应在__小时内进行处理。

18.在安平社区举办的文化活动中，通常会有__个社区文艺团队参与表演。

19.安平社区工作人员在调解居民纠纷时，应首先了解纠纷的__，以便更好地进行调解。

四、判断题(共5题)

20.安平社区工作人员在居民办理养老保险时，需要收取手续费。()

A.正确B.错误

21.安平社区工作人员在开展工作时，可以自行决定是否接受居民的投诉。()

A.正确B.错误

22.安平社区工作人员在处理居民纠纷时，可以不听取双方的陈述。()

A.正确B.错误

23.安平社区工作人员在组织社区活动时，可以自行决定活动的时间和地点。()

A.正确B.错误

24.安平社区工作人员在为居民提供政策咨询服务时，可以提供不准确的信息。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：安平社区工作人员在组织社区公益活动时，应当注意哪些事项？

26.问：如果安平社区发生突发事件，社区工作人员应如何处理？

27.问：安平社区工作人员在处理居民关于社区环境卫生的投诉时，应该怎么做？

28.问：在疫情防控期间，安平社区工作人员如何为居民提供帮助？

29.问：安平社区工作人员如何与居民建立良好的沟通关系？

2023年河南省周口市项城市千佛阁办事处安平(社区工作人员100题含答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】社区工作人员的办公地点通常是在社区服务中心，便于为居民提供服务。

2.【答案】C

【解析】城市规划管理属于政府