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?咨询题治理：简单而有效的治理经典?书稿精选

因为作者与出版单位机械工业出版社签订的合同中约定，书稿差不多授权给出版社以各种方式出版〔包括电子版及网上出版〕，书稿内容一旦由作者自行公布或发表，都属于作者权违约。因此将书内精华局部贴出，盼瞧大伙儿能够谅解。

全书名目

咨询题治理的十大原理

一、青蛙原理：咨询题总在长大，解决需要动力

二、木桶原理：咨询题多种多样，要害咨询题何在？

三、抓大放小原理：多少咨询题需要全力以赴？

四、因N而异原理

五、总比原理：治标总比不治好

六、梦想成真原理：不怕做不到，就怕想不到

七、公开亮牌原理

八、锯箭与补锅原理

九、表达咨询题比发现咨询题更重要

十、监控咨询题比解决咨询题更重要

司空见惯的十种企业咨询题模式：

报喜不报忧模式；

二、急功近利模式；

三、摇摆不定模式；

四、只讲不做模式；

五、监控失灵模式；

六、责权失衡模式；

七、积小成大模式；

八、鸿沟与内讧模式；

九、家族治理模式；

十、官僚主义模式

解决企业咨询题的十种有效模式：

细水长流模式；

二、自揭内幕模式；

三、倾力解决模式；

四、整合资源模式；

五、瓶颈治理模式；

六、信息发威模式；

七、按部就班模式；

八、将错就错模式；

九、简单治理模式；

十、治理夜话模式

第四章如何深进而系统地挖掘咨询题？

一、什么缘故要挖掘咨询题？

二、瞧瞧法：以小见大；

三、调查法：由表及里；

四、计算法：心中有数；

五、比立法：不比不明白，一比吓一跳；

六、鼓舞法：不让办实事、讲真话的人吃亏；

七、外脑法：让外来的和尚寻咨询题

第五章如何简单而有效地解决咨询题？

一、一把钥匙开一把锁；

二、搞大咨询题；

三、掩盖咨询题；

四、抓大放小；

五、大庙和尚与小庙和尚：请谁来念经更划算？

六、咨询题治理的流程和环节

横瞧成岭侧成峰，远近上下各不同：

一、经济学与治理学视野中的咨询题；

二、上司和下属眼中的咨询题；

三、内部人和外部人眼中的咨询题；

四、咨询题治理的四论

咨询题治理的理论框架：

一、咨询题、咨询题治理、咨询题治理模式；

二、咨询题治理能代替其它治理吗？

三、行为模型：咨询题形成与解决的一个思路；

四、咨询题治理的时期论；

五、咨询题治理的层次论；

六、咨询题治理的角度论；

七、咨询题治理的对象论

咨询题治理的研究和应用成果

危机治理中的咨询题治理；

二、约束理论〔TOC〕和瓶颈治理；

三、IT效劳治理中的咨询题治理；

四、麦肯锡的咨询题治理方法；

五、海尔集团CEO张瑞敏的咨询题治理思想；

六、咨询题治理与?治理夜话?；

七、千高原的?咨询题治理?一书及其理论；

八、王晃三教授及其学生的咨询题治理理论；

九、其它论文和著作；

十、咨询题治理的企业和行业应用举要

附录：局部企业家和学者论咨询题治理

后记：不得不讲的三个咨询题

前言：从危机治理到咨询题治理

〔一〕著名公司纷纷垮台：危机治理成为焦点

2004年，伴随宏瞧调控而来的抽紧银根引爆了德隆集团的资金和信用危机，这家总资产240亿元、拥有177家子公司和孙公司的特大型企业集团迅速陷进了困境。这让我们在同情、叹息之余，不得不对危机治理和咨询题治理的关系再次进行考虑。

德隆集团尽管悲壮，但并不孤独。有相似命运的企业远不只德隆集团一家，许许多多的企业迅速成长壮大，又迅速走向衰败。我在2002年3月出版的?治理夜话：咨询题治理的模式与案例?一书中把这种现象称为小→大→空模式或快起快倒模式.

2001年1月同时出版的?大败局?和?失败英雄?两本书都讲述了国内十余家著名企业从小到大迅速开展后，又走上从大到空之路。凑巧的是，这两本书的案例大同小异，都有飞龙集团、巨人集团、三株集团、瀛海威网络、红高粱快餐、爱多VCD、亚细亚商场、秦池白酒、南德集团九家企业快起快倒的长篇案例。更加凑巧的是，2001年10月出版的?辉煌的败局?中的八个长篇案例难道与上述案例全部重复；2003年3月出版的?败局?中的14个企业案例中一半以上也与上述案例重复。情况到此还没有结束，2004年1月出版的?误区：减少企业失误的学咨询?一书的国内案例尽大多数又再次重复。五本书中有这么多的重复案例，要是再加上报刊上的转载和引用，重复就更加多了。

我之因此强调五本书的大面积重复，并不是要追究他们的版权咨询题，而是想讲明，著名企业的失败一直是近年来出版界和全社会关注的焦点。

不仅国内的著名企业弱不禁风，被人们奉为典范的国际著名企业同样不堪一击。安稳公司是美国最大的电力和天然气销售和交易商。然而，那个曾在全美乃至全球能源商品交易市场上举足轻重的龙头公司，几乎是在一夜之间陡然垮台了。安达信在全球五大会计师事务所中由曾经排名第一，在企业咨询界也占据着举足轻重的地位，但在安稳事件的牵连下也轰然倒下。

就在人们还没有从安稳公司破产事件中醒过神来的