基于Kano模型的电动滑板用户需求分析与设计.pdfVIP

技术与实践

基于Kano模型的电动滑板用户需求分析与设计

USERREQUIREMENTSANALYSISANDDESIGNOFELECTRICSKATEBOARDBASEDON

KANOMODEL

青岛大学机电工程学院国玉珊邢成恩通信作者

（）

摘要为解决目前电动滑板存在的功能不齐全功能体现不明显缺乏主导[2]

：、、需求和优先级排序的产品需求模型。狩野纪昭教授将影响满意

性的设计理念等问题文章以Kano模型为指导通过网络搜集和用户访谈的

，，度的因素划分为必备型需求期望型需求魅力型需求无差异

、、、

方式梳理用户对于电动滑板的功能需求根据功能需求制定Kano问卷并通

。，型需求和反向型需求五种类型Kano模型分析方法主要是通过

过Better-Worse的方法得出电动滑板各个功能需求的分类属性对电动滑板功。

，

标准化问卷进行调研根据调研结果对各因素属性归类解决产

能属性进行优先级排序最终得出电动滑板的设计重点与功能规划对电动滑，，

，，

板进行创新设计运用Kano模型进行功能属性划分与研究可以提升用户的[3]

。，品属性的定位问题。

满意度和使用体验。随着社会的不断发展Kano模型被广泛地应用于产品设计

，

关键词产品设计Kano模型电动滑板用户需求创新设计

：；；；；[4]

之中程森林等将Kano模型应用在办公桌功能改进设计中

，，

以分析用户对于办公桌的功能需求属性辅助评判需求属性对于

中图分类号TB472文献标识码A，

：：

用户满意度的影响来准确定位办公桌的功能设计要素周琪等[5]

文章编号1672-7053(2023)05-0151-03，。

：

为提高家庭种植产品的实用性增强使用粘性通过K