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2026年外贸业务员英语口语能力测试题集

一、日常问候与商务介绍（共5题，每题2分）

1.情景模拟：你第一次与某公司的新客户通过电话沟通，请用英语进行自我介绍并问候对方。

-参考答案：

“Goodmorning/afternoon,Mr./Ms.[CustomersLastName].Mynameis[YourName],andI’masalesrepresentativefrom[YourCompany].It’sapleasuretospeakwithyoutoday.HowcanIassistyouwithyourbusinessneeds?”

2.情景模拟：在邮件末尾需要向客户表示感谢，请用英语写出常用的感谢语。

-参考答案：

“Thankyouforyourtimeandconsideration.Welookforwardtoyourreplyandhopetoestablishalong-termpartnership.Bestregards,[YourName].”

3.情景模拟：在商务会议中，你需要向客户介绍公司的新产品，请用英语简单描述其优势。

-参考答案：

“Goodmorning.Today,I’dliketointroduceourlatestproduct,the[ProductName].Itfeatures[KeyFeature1]and[KeyFeature2],whichcanhelpimproveyourefficiency.We’reconfidentitmeetsyourexpectations.”

4.情景模拟：与客户邮件沟通时，需要确认对方是否收到附件，请用英语提问。

-参考答案：

“Didyoureceivetheattacheddocument?Ifnot,pleaseletmeknow,andI’llresenditimmediately.”

5.情景模拟：在商务宴请中，你需要用英语询问客户的兴趣或需求。

-参考答案：

“Mr./Ms.[CustomersLastName],wouldyouliketotrysomeofourlocalspecialties?We’dbehappytorecommendoursignaturedishes.”

二、询盘与报价（共5题，每题3分）

1.情景模拟：客户询问你关于某产品的价格，请用英语回答并说明最小起订量。

-参考答案：

“Thepriceofthe[ProductName]isUSD[Price]perunit.Theminimumorderquantityis[MOQ]pieces.Wecanofferadiscountforbulkorders.”

2.情景模拟：客户要求你提供样品，请用英语说明样品费用及寄送方式。

-参考答案：

“ThesamplefeeisUSD[Fee],anditwillbesentviaexpressdelivery.Theestimateddeliverytimeis[Days].Pleaseconfirmyourshippingaddress.”

3.情景模拟：客户询问付款方式，请用英语介绍公司支持的付款方式。

-参考答案：

“WeacceptT/T,L/C,andPayPal.Forlargeorders,weusuallyrequirea30%depositandthebalancebeforeshipment.”

4.情景模拟：客户对产品规格有疑问，请用英语解释并推荐更适合的型号。

-参考答案：

“The[ProductName]comesintwomodels:[ModelA]and[ModelB].ModelBismoresuitableforyourneeds,asithas[Advantage].Wouldyouliketoseethedetailedspecifications?”

5.情景模拟：客户希望缩短交货期，请用英语说明可行性及可能产生的额外费用。

-参考答案：

“Wecanprioritizeyourorderifyoupla