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智能仓储监控系统升级合同2025年

甲方（委托方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[甲方信用代码]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[乙方信用代码]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用原则，就甲方智能仓储监控系统升级事宜，经友好协商，达成如下协议：

###一、合同标的

1.升级内容

（1）硬件升级：乙方为甲方更换/新增高清网络摄像头（分辨率不低于1080P，支持红外夜视及宽动态）、温湿度传感器（精度±0.5℃/±5%RH）、烟雾传感器（响应时间≤10s）、边缘计算服务器（处理能力≥100路视频实时分析）、网络交换机（千兆级，支持PoE供电）等设备。

（2）软件升级：

-监控平台升级：优化实时监控界面，支持多画面分割、智能追踪（移动物体识别准确率≥95%）、事件回放（存储时长≥30天）；

-智能预警模块：新增异常行为预警（如人员闯入禁区、货物堆放超高）、环境异常预警（温湿度超阈值、烟雾浓度超标），支持短信、APP、声光多方式报警；

-数据分析模块：增加仓储作业效率分析（如货物出入库频次、区域热点图）、设备状态监控（硬件在线率、故障预警）功能，支持数据导出（Excel/PDF格式）；

-移动端适配：开发Android/iOS移动端APP，支持实时监控、预警推送、远程回放。

（3）技术服务：包括现场勘查、方案设计、设备安装调试、数据迁移（将原有监控历史数据导入新系统）、接口开发（与甲方现有WMS/ERP系统对接，数据交互延迟≤2s）、人员培训（操作人员≥2名，培训时长≥8学时）。

2.升级目标

实现仓储监控“智能化、可视化、数据化”，提升安防能力（异常事件响应时间≤5分钟）、优化仓储管理效率（减少人工盘点成本30%以上）、保障货物存储安全（环境异常预警准确率≥98%）。

###二、合同权利与义务

####（一）甲方权利与义务

1.权利

（1）要求乙方按照合同约定的时间、质量标准完成升级服务；

（2）对乙方提供的升级方案、设备材料进行审核与监督；

（3）因乙方原因造成甲方损失的，有权要求乙方赔偿；

（4）验收合格后，享有升级后系统的所有权及使用权。

2.义务

（1）向乙方提供现有监控系统资料（包括设备清单、软件架构、数据格式等），并保证资料的真实性、完整性；

（2）免费提供升级所需的场地、电源（220V稳定供电）、网络接口（千兆带宽）及必要的工作配合；

（3）按合同约定及时支付合同款项；

（4）组织相关人员参加乙方培训，确保系统正常使用；

（5）非因乙方原因，不得擅自修改系统配置或第三方软件，导致系统故障的，自行承担责任。

####（二）乙方权利与义务

1.权利

（1）要求甲方提供必要的履约条件（场地、资料等）；

（2）甲方逾期付款超过30日的，有权暂停升级服务，直至甲方付清款项；

（3）验收合格后，享有合同款项收取权。

2.义务

（1）根据甲方需求及现场勘查结果，在合同签订后10个工作日内提交详细的升级方案（含硬件清单、软件功能模块、实施计划），经甲方确认后实施；

（2）确保提供的硬件设备为全新正品，符合国家3C认证及相关质量标准；软件系统无病毒、无后门，功能符合合同约定；

（3）严格按照实施方案进行设备安装与软件调试，施工过程中遵守甲方仓储安全管理规定，避免影响甲方正常仓储作业；

（4）数据迁移过程中，确保原有数据不丢失、不泄露；若因乙方原因造成数据丢失，负责恢复至迁移前状态；

（5）提供质保服务：硬件设备质保期为24个月（非人为损坏免费维修/更换），软件系统质保期为12个月（免费修复bug、优化功能）；

（6）设立7×24小时售后服务热线，响应甲方故障报修（30分钟内响应，4小时内到场处理，重大故障24小时内解决）。

###三、价款及支付方式

1.合同总价

本合同总价为人民币（大写）：[具体金额]元整（￥：[小写金额]元）。该价格包含硬件设备费、软件升级费、安装调试费、培训费、税费（增值税专用税率，如13%）及所有相关费用，为固定包干价，