电视屏幕维修服务协议2025.docxVIP

电视屏幕维修服务协议2025

本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

服务提供商：[服务提供商公司名称]，以下简称“服务商”。

客户：[客户姓名/公司名称]，以下简称“客户”。

本协议旨在明确双方在电视屏幕维修服务过程中的权利和义务，规范服务流程，保障双方的合法权益。

服务内容

1.维修范围：服务商根据客户需求，对客户指定的电视屏幕进行维修服务。维修范围包括但不限于：屏幕显示异常（如黑屏、白屏、花屏、线条、色块等）、屏幕触摸失灵（如触摸无反应、多点触控不准确等）、屏幕物理损坏（如碎裂、变形等，需根据实际情况和维修可行性确定是否承接）、其他与电视屏幕相关的故障。

2.服务方式：服务商提供以下服务方式，客户可选择其中一种或多种：现场维修、送修服务、邮寄维修。现场维修：服务商派遣技术人员到客户指定地点进行维修。送修服务：客户将故障电视屏幕送至服务商指定的维修点进行维修。邮寄维修：客户将故障电视屏幕邮寄至服务商，服务商进行维修后邮寄回客户。

3.服务期限：服务商在接到客户维修请求后，将在[具体时间，例如：24小时/48小时]内响应。具体维修时间根据故障情况和服务方式确定，一般为[具体时间，例如：1-3个工作日]，特殊情况双方另行协商。

费用及支付方式

1.收费标准：服务商的收费标准如下：诊断费：[具体金额]元/次。维修费：根据具体维修项目和使用的配件确定，具体费用由技术人员在维修前告知客户。配件费：实际使用的配件费用，配件价格遵循市场行情，并提前告知客户。运输费：根据服务方式确定，现场维修不收取运输费，送修和邮寄维修需收取运输费，具体费用由双方协商确定。

2.支付方式：客户在以下时间节点向服务商支付费用：诊断费：在接受服务前一次性支付。维修费和配件费：在维修完成后一次性支付。运输费：在送修或邮寄前一次性支付。

3.支付方式：客户可使用以下方式支付费用：银行转账、支付宝/微信支付、现金支付（仅限于现场维修场景）。账户名称：[服务商账户名称]，账号：[服务商账号]，开户行：[服务商开户行]。服务商支付宝/微信支付账号：[服务商支付宝/微信支付账号]。

双方权利和义务

1.服务商的权利和义务：有权要求客户提供故障电视屏幕的相关信息和使用环境。有权根据故障情况确定维修方案和费用。有义务按时完成维修服务，并保证维修质量。有义务向客户说明维修过程和费用。有义务对客户的个人信息和隐私进行保密。有义务在维修过程中采取必要的防护措施，避免造成客户的财产损失。

2.客户的权利和义务：有权要求服务商提供专业的维修服务。有权了解维修进度和费用情况。有义务提供真实的故障信息和使用环境。有义务配合服务商进行维修工作。有义务按时支付维修费用。有义务对故障电视屏幕进行妥善保管和运输。

保修条款

1.保修期限：服务商对维修后的电视屏幕提供[具体时间，例如：三个月]的免费保修服务。

2.保修范围：保修范围包括因维修质量导致的再次故障。

3.保修方式：在保修期内，客户发现故障可联系服务商进行免费维修。

4.保修限制：以下情况不在保修范围内：人为损坏（如撞击、挤压、液体浸泡等）、自然老化或正常损耗、超过保修期限、未按服务商要求使用导致的故障。

违约责任

1.服务商违约：若服务商未按时完成维修服务或维修质量不符合要求，客户有权要求服务商进行补偿或退款。

2.客户违约：若客户未按时支付维修费用，服务商有权暂停维修服务或要求客户支付滞纳金。

争议解决

双方在履行本协议过程中发生争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。

协议生效及终止

1.生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。

2.终止：本协议在维修服务完成后自动终止。保修期满后，本协议自动失效。

其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议由[服务提供商公司名称]和[客户姓名/公司名称]共同遵守。