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2026年公交竞聘试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在公交服务中，驾驶员应该如何处理乘客的投诉？()

A.忽略不闻

B.仔细倾听，耐心解释

C.直接反驳乘客

D.指责乘客无理取闹

2.在高峰时段，公交车辆应该保持怎样的速度？()

A.最快速度以节省时间

B.慢速行驶以减少拥堵

C.保持中等速度，确保安全

D.根据心情调整速度

3.驾驶员在遇到乘客身体不适时，应该怎么做？()

A.直接送医院

B.忽略乘客，继续行驶

C.询问乘客情况，提供帮助

D.报警后离开现场

4.公交车辆在遇到交通管制时，应该如何应对？()

A.逆行绕行

B.停车等待

C.随意掉头

D.寻求交警指引

5.以下哪种情况驾驶员不能停车？()

A.车辆发生故障

B.乘客要求下车

C.遇到乘客晕倒

D.等待红灯

6.公交车辆在冬季行驶时，驾驶员应该特别注意什么？()

A.车内温度保持低一些

B.保持车辆清洁，避免积雪结冰

C.避免在冰雪路面高速行驶

D.减少转弯，增加油耗

7.驾驶员在夜间行驶时，应如何使用灯光？()

A.仅使用近光灯

B.仅使用远光灯

C.近光灯和远光灯交替使用

D.不使用任何灯光

8.在公交车辆内，乘客可以携带哪些物品？()

A.任何大小的包裹

B.易燃易爆物品

C.医疗急救箱

D.重量超过20公斤的物品

9.公交车辆在行驶中，如果发现车胎漏气，驾驶员应该怎么做？()

A.立即停车检查

B.继续行驶到目的地

C.寻找其他车辆求助

D.让乘客自行下车

10.以下哪种行为是驾驶员在公交服务中应该避免的？()

A.保持礼貌用语

B.及时告知乘客信息

C.驾驶时接打电话

D.保持车辆整洁

二、多选题(共5题)

11.公交驾驶员在服务过程中，应当遵循哪些服务原则？()

A.安全第一

B.礼貌待人

C.准时发车

D.诚信经营

12.以下哪些情况属于公交车辆故障需要紧急处理？()

A.车辆制动系统故障

B.车辆转向系统故障

C.车辆发动机冒烟

D.车辆内饰损坏

13.在公交车上，以下哪些行为是符合乘车规范的？()

A.主动为有需要的乘客让座

B.不在车内大声喧哗

C.保持车辆整洁，不乱扔垃圾

D.未经允许在车内吸烟

14.公交车辆在下列哪些路段应该减速慢行？()

A.学校门口

B.红绿灯路口

C.公交站点

D.景区附近

15.以下哪些措施可以帮助降低公交车辆油耗？()

A.优化行驶路线，避免拥堵

B.适当减少预加速，平稳起步

C.定期检查和维护车辆，保持最佳状态

D.车内保持过多不必要的重量

三、填空题(共5题)

16.公交驾驶员在行车过程中，应确保车辆的制动系统、转向系统等关键部件处于良好的工作状态，以保障乘客的______。

17.根据《中华人民共和国道路交通安全法》，驾驶机动车上道路行驶，______时应当使用转向灯。

18.在公交车辆内，驾驶员应设置______，以方便乘客在紧急情况下迅速疏散。

19.公交驾驶员在服务过程中，应使用______语言，以体现良好的服务态度。

20.公交车辆在夜间行驶时，驾驶员应开启______，以提高行车安全性。

四、判断题(共5题)

21.公交车辆在紧急情况下，可以违反交通信号灯规定。()

A.正确B.错误

22.公交驾驶员在服务过程中，可以不使用普通话与乘客交流。()

A.正确B.错误

23.公交车辆在行驶过程中，可以不遵守限速规定。()

A.正确B.错误

24.公交驾驶员在遇到乘客身体不适时，应立即停车处理。()

A.正确B.错误

25.公交车辆在冬季行驶时，车内可以保持较低的温度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公交驾驶员在服务过程中应遵守的职业道德。

27.在公交车辆发生故障时，驾驶员应采取哪些应急措施？

28.如何正确处理乘客在公交车上遗失物品的情况？

29.在高峰时段，公交驾驶员如何确保车辆准班准点？

30.公交驾驶员在遇到特殊乘客时，如老年人、孕妇等，应该如何提供帮助？

2026年公交竞聘试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】驾