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（正式版）DB5109∕T 2-2020 《政府服务热线 话务受理工作考核规范》.docxVIP

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  • 2026-02-11 发布于重庆
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（正式版）DB5109∕T 2-2020 《政府服务热线 话务受理工作考核规范》.docx

    DB5109

    四川省（遂宁市）地方标准

    DB5109/T

    DB5109/T2-2020

    政府服务热线话务受理工作考核规范

    2020-07-15发布2020-07-20实施

    遂宁市市场监督管理局发布

    DB5109/T2-2020

    目次

    前言 Ⅰ

    1范围 1

    2规范性引用文件 1

    3术语和定义 1

    4考核原则 2

    5考核周期 2

    6考核机构及方式 2

    7考核内容 3

    8考核结果运用

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