企业培训需求分析表模板.docVIP

企业内部培训需求分析表通用模板

适用工作场景

年度培训规划制定：结合企业战略目标与部门年度工作计划，系统性梳理年度培训需求；

新员工入职培训：针对新入职员工岗位胜任力要求，明确入职培训内容与重点；

岗位晋升/转岗培训：为晋升或转岗员工分析能力差距，设计针对性提升方案；

业务调整/技能迭代：因业务流程优化、新技术引入等导致的员工技能更新需求；

绩效改进专项培训：针对部门或个人绩效短板，定位培训需求以提升工作效能。

详细操作步骤

第一步：明确分析目标与范围

目标定位：根据企业战略（如数字化转型、市场拓展）或部门具体问题（如客户投诉率上升、新业务落地），确定本次培训需求分析的核心目标（如“提升销售团队数字化营销能力”“强化生产部门安全操作规范”）。

范围界定：明确分析对象（全员/特定部门/岗位序列）、时间周期（年度/季度/专项）及关键能力维度（专业技能、通用能力、职业素养等）。

第二步：多渠道收集需求信息

通过以下方式全面收集需求，保证信息覆盖不同层级与视角：

访谈调研：与部门负责人、核心员工、直接上级一对一沟通，知晓当前工作痛点、期望提升的能力及对培训的建议；

问卷发放：设计结构化问卷（含选择题、量表题、开放题），面向目标人群收集培训偏好、内容需求及时间安排建议；

数据分析：结合绩效考核结果、岗位胜任力模型、员工技能测评数据等，量化分析能力差距；

文档梳理：查阅部门年度计划、岗位说明书、过往培训记录等，提炼与培训相关的关键任务与要求。

第三步：整理与初步分析需求

信息汇总：将访谈记录、问卷数据、文档资料等分类整理，剔除重复或无效信息；

需求分类：按“组织需求（企业战略/部门目标）”“岗位需求（岗位职责/技能标准）”“个人需求（职业发展/能力短板）”三个维度对需求进行归类；

差距识别：对比“现有能力”与“期望能力”，明确具体差距（如“数据分析工具使用熟练度不足”“跨部门沟通技巧待提升”）。

第四步：确定培训重点与优先级

需求评估：从“重要性”（是否影响核心业务/战略落地）、“紧急性”（是否短期内需解决以避免风险）、“可行性”（是否有资源支持开展）三个维度，对需求进行评分（如1-5分制）；

优先级排序：根据评分结果，将需求划分为“优先级高（重要且紧急）”“优先级中（重要不紧急/紧急不重要）”“优先级低（可暂缓）”，明确近期需重点解决的培训方向。

第五步：输出培训需求分析结果

撰写分析报告：包含需求分析背景、过程、核心结论（差距清单、优先级排序）、培训建议（内容方向、形式建议、时间规划）等；

编制培训需求分析表：将具体需求、对应岗位/人员、期望目标、建议培训形式等填入模板表格，作为后续培训方案设计的依据；

审核与确认：提交部门负责人*、人力资源部审核，保证需求与企业战略及部门目标一致，最终达成共识。

模板表格内容

企业内部培训需求分析表

一、基本信息

需求部门/岗位

需求提出人

（填写姓名，如：市场部-李）

联系方式

（内部工号/分机号，禁止填私人电话）

需求分析周期

（如：2024年Q3/2024年度）

培训需求类型

□年度规划□新员工入职□岗位晋升□业务调整□绩效改进□其他______

二、培训需求详情

1.需求背景与目标

（简要说明提出需求的背景，如“因公司上线CRM系统，需提升销售团队数据录入与分析效率”；明确培训后期望达成的目标，如“80%员工独立完成客户数据清洗与报表”）

2.具体培训内容需求

（可多选并补充）□专业技能（如：设备操作、软件使用、业务流程）□通用能力（如：沟通协作、时间管理、问题解决）□职业素养（如：企业文化认同、职业道德、服务意识）□其他：______________________

3.现有能力与期望差距

（结合实际工作场景描述，如“现有：仅能手动记录客户信息；期望：熟练使用CRM系统进行客户分层与标签化管理；差距：缺乏系统操作培训及数据分析思维”）

4.建议培训形式

（可多选）□线下授课□线上直播/录播□案例研讨□沙盘模拟□在岗带教□外部培训□其他______

5.建议培训时间

□工作日白天□工作日晚上□周末□具体时间段：______________________

6.参训人员范围

（如：市场部全体员工/客服组新入职员工/生产班组长及以上）

7.期望培训效果评估方式

□笔试/实操考核□培训后绩效对比□学员反馈问卷□上级评价□其他______

三、审核信息

需求部门负责人意见

签字：__________日期：__________（简要说明对需求的支持意见或建议）

人力资源部审核意见

签字：__________日期：__________（结合企业资源与战略规划，评估需求的合理性及可行性）

分管领导审批意见

签字：__________日期：