智慧政务云管家智能化数据分析管理平台建设方案.pdfVIP

智慧政务云管家智能化数据分析管理平台

设案

建方

目录

一、项目建设目标4

二、主要建设内容6

、总体建设要求7

3.1总体架构要求7

3.2智慧政务驾驶舱建设要求8

3.2.1数据驾驶舱8

3.2.2智能化数据分析系统8

3.3基础公共云平台建设要求13

3.3.1统一用户认证接入13

3.3.2短信对接15

3.3.3钉消息对接15

3.3.4大厅人员考核系统对接15

3.3.5叫取号机对接15

3.3.6大厅业务系统对接15

3.3.7个人管家开发15

3.4政务专题数据库建设要求16

3.4.1数据采集16

3.4.2数据建仓16

3.4.3数据分析17

3.4.4数据治理17

3.5业务管理支撑系统建设要求17

3.5.1大厅信息管理18

3.5.2信息发布19

3.5.3事项配置19

3.5.4消息预警2()

3.5.5用户管理20

3.5.6角色配置20

3.5.7权限管理20

3.5.8用户信息脱敏20

3.6基础设施建设要求21

3.7基础资源共享要求22

四、基础设施详细参数要求23

一、项目建设目标

根据省、市数字化改革的要求，聚焦企业群众最迫切最现实的需

求，依托一体化智能化公共数据平台，整合集成县乡村政务服务系统

和资源，横向并联各相关部门、纵向串联县乡村级，科学运用以“小

切口谋划大场景”方法推进智慧政务云管家智能化数据分析管理平台

应用，实现智慧大厅和网上智能大厅深度融合线上线下一体化、部门

服务效能跟踪监测、服务措施精准智能、政务资源集约协同高效。主

要应用场景为：

1.1智慧政务驾驶舱（智能化数据分析管理平台）：归集县乡村

级政务服务数据，建设政务服务专题库，以办件数据、好差评数据、

政务服务大厅基础服务设施等为底层支撑，对大量的基础数据进行基

于各种目的地筛选、汇总、分析，同时汇集线上线下智慧政务平台，

统筹指挥、统筹协同、统筹调控政务服务线上线下一体化运行方式，

实现智慧政务的实时感知、全链可视、动态跟踪、分类预警、智慧革

新和智能个性化服务，并根据相应要求开发具体应用，为各级领导的

决策部署、监测指挥和整改提升政务服务能力提供依据参考，大力打

造政务服务“智慧大脑”。

1.2政务服务资源协调统筹：整合集成大厅现有的网上大厅、智

慧政务村（社区）集成服务平台、虚拟3D智慧政务服务综合体、县

乡村直通车等应用系统，结合县乡村级赧务中心、便民服务网点和

自助机办理点，根据企业群众办事数据，设置特色应用需求，提供

15分钟办事圈等便捷化服务渠道，为特殊群体和有特殊需求的企业

群众就近就便或足不出户快速高效办理业务。

1.3智服务方式集成应用：迭代升级智政务村社（区）集成

服务平台，通过对政务服务数据分析和智服务方式模型设置，自动

筛选匹配事项潜在服务人群，自动分发推送相关部门协同办理（含“一

件事”），实现分类、智能、个性化服务：并对特定区域内的企业，

将其分散在各部门间的政务数据进行归集，生成企业职（工）画像，

利用大数据、云计算、区块链等技术进行分析研判，通过无感智办、

服务找企（人）、主动对接等方式向企业（职工）提供智精准高效

服务。

1.4审