汉普-绩效管理培训教材011.pdfVIP

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HanConsulting(China)Ltd.

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绩效管理

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主题索引

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➢绩效管理综述

➢绩效管理在新经济下的五大挑战

➢绩效管理的成功要点

➢组织绩效与岗位绩效实例分析

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何谓绩效管理？

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绩效（Performance)是指为了实现企业的总体目标，

构成企业的各团队或个人所必须达成的业务成果。

绩效管理(PerformanceManagement)就是管理者

确保企业各团队或个人的工作活动及业务成果能

够与组织的目标保持一致这样一个过程。

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绩效管理系统的构成

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考核内容被考核者考核者

组织绩效企业整体绩效高级管理层决策层

流程绩效各业务流程的绩效流程负责人高级管理层

岗位绩效具体岗位的绩效各个岗位流程负责人

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成功企业的绩效管理

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被誉为“海尔管理之剑”的OEC管

理就是一种富有特色的绩效管理。

OEC管理由三个部分组成，分别是目

标系统、日清系统和有效激励机制。

用一句话来概括就是“日事日毕，

日清日高”。张瑞敏倡导的OEC管理

其本质就是把企业核心目标量化到

人，把绩效责任落实到每一个员工

身上，并将绩效评价的周期缩短到

天。

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成功企业的绩效管理

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平安保险的KPI管理模式也将绩效管理

置于核心地位。所谓KPI，就是关键绩效

指标（KeyPerformanceIndicator）。

KPI已经深入到平安经