公共关系危机管理人才招聘测试题集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年公共关系危机管理人才招聘测试题集

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.危机公关的核心原则不包括以下哪项？

A.快速响应

B.透明公开

C.掩盖真相

D.主动沟通

2.某地政府因食品安全事件引发舆论关注，最有效的危机处理方式是？

A.禁止媒体报道

B.延迟发布信息

C.成立专门小组调查并实时更新进展

D.仅向本地媒体通报

3.在危机管理中，“破窗效应”强调的是什么？

A.危机越小越容易被忽视

B.危机初期必须迅速处理微小问题

C.危机会自我放大，需及时控制

D.危机管理需依赖权威机构

4.某企业因产品缺陷导致消费者投诉，以下哪项属于二级危机沟通策略？

A.立即召回产品

B.发布官方声明道歉

C.通过社交媒体发起互动调查

D.聘请第三方机构评估影响

5.在处理突发自然灾害危机时，媒体沟通的优先级应为？

A.政府救援进展

B.受灾者个人故事

C.恐慌性谣言

D.经济损失统计

6.某上市公司因高管丑闻被曝光，最关键的第一步是？

A.聘请律师起诉爆料者

B.立即召开临时董事会

C.向公众发布澄清声明

D.暂停所有业务运营

7.危机公关中的“三T原则”不包括？

A.Tellyourowntale（讲自己的故事）

B.Transfertoothers