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教育咨询师学员转化率绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

咨询能力

咨询技巧掌握度

30%

90%

根据客户反馈及主管评估，90%以上为满分，每低10%扣2分，最低得分为0分

需求分析准确性

85%

通过案例分析评估，85%以上为满分，每低5%扣1分，最低得分为0分

沟通表达能力

90%

根据模拟咨询及实际案例评分，90%以上为满分，每低10%扣2分，最低得分为0分

异议处理能力

80%

通过案例分析评估，80%以上为满分，每低5%扣1分，最低得分为0分

专业知识掌握度

95%

通过知识测试评估，95%以上为满分，每低5%扣1分，最低得分为0分

销售技巧

产品介绍有效性

25%

85%

根据客户反馈及主管评估，85%以上为满分，每低5%扣1分，最低得分为0分

客户关系维护

90%

通过客户满意度调查评估，90%以上为满分，每低10%扣2分，最低得分为0分

谈判技巧

80%

通过案例分析及实际案例评分，80%以上为满分，每低5%扣1分，最低得分为0分