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电商平台的运营专员绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际销售额占月度销售目标的百分比计算，每低5%扣除该指标分数的10%。

客单价提升率

5%

按月度客单价环比提升率计算，每低1%扣除该指标分数的2%。

活动销售贡献占比

20%

按月度活动销售额占整体销售额的百分比计算，每低2%扣除该指标分数的3%。

新客户获取数量

100

按月度新增注册用户数计算，每少10个扣除该指标分数的5%。

复购率

30%

按月度复购用户数占购买用户总数的百分比计算，每低1%扣除该指标分数的2%。

用户增长与活跃度

月度新增注册用户数

25%

200

按实际新增注册用户数计算，每少20个扣除该指标分数的5%。

月度活跃用户数占比

30%

按月度活跃用户数占注册用户总数的百分比计算，每低1%扣除该指标分数的2%。

用户分享与推荐率

10%

按月度用户分享链接或推荐新用户的数量占比计算，每低1%扣除该指标分数的2%。

用户反馈满意度

90%

按月度用户满意度调查得分计算，每低1%扣除该指标分数的2%。

社群互动参与度

50%

按月度社群（如微信群、QQ群）平均互动次数计算，每低5%扣除该指标分数的3%。

内容营销与推广效果

内容发布数量与质量

20%

20篇/月

按月度发布的内容数量和质量评分计算，每少1篇或质量不达标扣除该指标分数的5%。

内容阅读/观看量

5000

按月度内容总阅读或观看量计算，每低1000扣除该指标分数的3%。

内容互动率

15%

按内容点赞、评论、分享的总互动量占阅读/观看量的百分比计算，每低1%扣除该指标分数的2%。

推广活动ROI

5

按推广活动投入产出比计算，每低0.5扣除该指标分数的4%。

关键词排名提升

3个

按核心关键词在搜索引擎中的排名提升数量计算，每少1个扣除该指标分数的5%。

数据分析与优化能力

数据报告提交及时性

15%

100%

按月度数据报告提交是否准时计算，逾期一次扣除该指标分数的5%。

数据洞察质量

90%

按数据报告中提出的建议是否具有可行性和有效性评分，每低1%扣除该指标分数的2%。

运营策略优化次数

5次/月

按月度提出的运营策略优化建议被采纳并实施的数量计算，每少1次扣除该指标分数的3%。

活动效果复盘质量

80%

按活动复盘报告的深度和完整性评分，每低1%扣除该指标分数的2%。

竞品数据分析

10篇/月

按月度完成竞品数据分析报告的数量和质量计算，每少1篇或质量不达标扣除该指标分数的5%。

本考核表旨在全面评估电商运营专员在销售业绩、用户增长、内容营销及数据分析等方面的综合表现。请根据实际工作情况，对照各维度及指标进行自评或上级评价，确保考核结果客观、公正。权重分配为：销售业绩达成率40%，用户增长与活跃度25%，内容营销与推广效果20%，数据分析与优化能力15%。各指标评分标准已在表中详细说明，请仔细阅读。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见