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通信网络维护工程师工作效果绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

网络稳定性与故障处理能力

核心网络故障率

40%

低于1%

故障率每高于目标值0.1%，扣除2%分数，最高扣除20%分数

故障平均修复时间

小于2小时

修复时间每超过目标值0.5小时，扣除1%分数，最高扣除20%分数

重大故障次数

0次

发生1次重大故障，扣除10%分数；发生2次及以上，扣除30%分数

网络可用性保障率

99.9%

可用性每低于目标值0.1%，扣除2%分数，最高扣除20%分数

预防性维护计划完成率

100%

每低于目标值1%，扣除2%分数，最高扣除20%分数

项目实施与管理效率

项目按时交付率

25%

95%

每低于目标值1%，扣除2%分数，最高扣除20%分数

项目预算控制率

超出预算5%以内

超出预算5%-10%，扣除5%分数；超出预算10%以上，扣除15%分数

项目文档完整性

100%

每低于目标值1%，扣除2%分数，最高扣除20%分数

项目风险控制次数

0次

发生1次未预见风险，扣除5%分数；发生2次及以上，扣除15%分数

客户满意度（项目相关）

90分以上

评分每低于90分1分，扣除1%分数，最高扣除20%分数

团队协作与沟通能力

跨部门协作满意度

20%

85分以上

评分每低于85分1分，扣除1%分数，最高扣除20%分数

问题上报与响应及时性

平均响应时间小于30分钟

响应时间每超过目标值10分钟，扣除1%分数，最高扣除20%分数

技术文档共享率

100%

每低于目标值1%，扣除2%分数，最高扣除20%分数

团队知识传递有效性

培训覆盖率100%，考核通过率90%

培训覆盖率每低于目标值1%，扣除1%分数；考核通过率每低于目标值1%，扣除1%分数，最高各扣除10%分数

团队冲突解决次数

0次

发生1次未解决冲突，扣除5%分数；发生2次及以上，扣除15%分数

技术能力与持续改进

新技术学习与掌握速度

15%

完成80%以上的相关培训并考核通过

完成率每低于目标值5%，扣除1%分数，最高扣除15%分数

技术方案创新性

提出2项以上创新性方案并被采纳

每低于目标值1项，扣除3%分数，最高扣除15%分数

内部技术评审通过率

100%

每低于目标值1%，扣除2%分数，最高扣除15%分数

个人技能提升计划完成率

100%

每低于目标值1%，扣除2%分数，最高扣除15%分数

工作流程优化建议实施率

80%以上

实施率每低于目标值5%，扣除1%分数，最高扣除15%分数

本考核表旨在全面评估通信网络维护工程师在技术能力、项目管理、团队协作及持续学习等方面的综合表现。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。权重分配如下：网络稳定性与故障处理能力（40%）、项目实施与管理效率（25%）、团队协作与沟通能力（20%）、技术能力与持续改进（15%）。最终得分=Σ（指标得分×指标权重）。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见