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治理的全然知识

什么是治理

集中他人的努力来实现组织的目标

治理工作的中心：治理他人不人的绩效＝你的绩效。因为你是治理者。的工作，即通过他人的活动到达

不人的绩效＝你的绩效。因为你是治理者。

治理工作：协调他人的活动

治理必须考虑：人；工作；人与工作脑体手工1：

脑体

手工1：9

机械化4：6

信息9:1

什么缘故要治理

希腊十字游戏

讨论

总结

资源的有限性；

目标的可选择性；

社会的竞争性。

方法———目标关系治理的艺术性

运用知识、技能、经验和判定力一个好的教师不一定是个好的治理者；一个好的画家不一定是个好教师。

一个好的教师不一定是个好的治理者；一个好的画家不一定是个好教师。

因此：

运用有限的资源取得最正确效益；

协调分工而形成集体力，有效达成组织目标

治理的五个难题

个人利益与组织利益的结合

因为个人利益与组织利益存在着矛盾性

没有万全的解决方法，只有明智的选择而使二者平衡英语中只有两个大写的字母：“我

英语中只有两个大写的字母：“我〞〔I〕和“上帝〞

既要主动又要操纵

既要维护规章制度的严厉性，又要照顾个人需求

原那么性与灵活性咨询题

规章制度符合大多数人的需求，但不能考虑个人需求

平衡个人需求应当是功能互补，而不是“优化组合〞〔气味相投

应当是功能互补，而不是“优化组合〞〔气味相投〕。个人必须服从集体准那么。“我〞和“我们〞即个人与集体二者意思在相互变换

组织需求与个人愿瞧的矛盾产生于：

〔组织需要完美地表达功能的互补；而个人情愿与自己合得来的人〕

既要执行标准，又要改变标准

治理者的工作：其他人——工作

因此：

人事方面的活动

鼓舞和沟通在民主评议中，

在民主评议中，大伙儿认为比立好的人不一定是业绩最好的人。

培养属下。是为自己的升迁制造条件。人才

属下。是为自己的升迁制造条件。

工作方面的活动

确定目标

组织协调下属的活动治理→督导

治理→督导→监督、指导

评定工作绩效

治理的全然职能

方案职能

什么缘故要方案

制定目标和确定达成目标的行动方案

一个好的方案等于成功了一半，因为：

时机与风险并存，通过方案能够落低风险，提高时机效益

方案的全然原那么

目标原那么 由企业性质所决定的〔盈利〕

实现目标——依靠——职员努力

协调努力——依靠——方案

目标排序咨询题

领先原那么 其他职能的先导

方案确定——目标和如何达成目标方案

方案→总结

周方案→周总结

月方案→月总结

年方案→年总结

因此必须有：

采纳何种组织结构

配备何种人员

如何进行有效的督导

采纳何种操纵标准

普遍性原那么 任何一级都要做方案

效率原那么 投进产出比

例如：一个亏损企业，方案通过扩大批发业务和裁员来落低本钞票，会导致恐慌、怨恨和士气不振，结果落低职员的工作效率，使扭亏目标失败。

因此，方案的效率在于：

方案对实现目标的奉献

制定、执行方案的费用

不能预见的后果的碍事

层次性原那么

长期——中期——短期

目标〔进进全国500强〕—战略〔多产业渗透〕—大小政策〔做局〕—程序和—方案和支持方案〔技术、人员、设备〕—预算〔数值化方案〕

程序化原那么 按一定的程序进行

承诺原那么 承诺任务、时刻期限

灵活性原那么 在制定方案时要考虑弹性，以减小未预料事件引起的损失

变换航道原那么 定期复核方案，进行必要修订；承诺时刻越长，承诺任务越多，治理者分段核查越必要。如同航海家不断进行方位调整，以期到达目标。

组织职能

分权〔组织行为〕

分权〔组织行为〕

授权〔领导行为〕

具体表现为：

通过组织把任务和目标细分，以便执行

可明确每个人的任务与职责，便于负责

有助于讲明职责——职权关系

促进合作与协调 人为地补偿任务分割后的联系

防止重复劳动，提高工作效率

有效地连接方案和执行 确保治理过程的连续性和有机性

作为指导和操纵的根底

发扬群体效力

全然原那么

职责与权利原理

官僚社会的特点：权租理论。一次次把自己的权利租给不人，自己一次次收取租金。阶层制原那么 维护治理

官僚社会的特点：权租理论。一次次把自己的权利租给不人，自己一次次收取租金。

指令一元化原那么

责——权对等原那么

限定原那么

分工原理

目标原那么

任务专门化原那么

集中分散原那么

操纵跨度原那么

把金字塔变成扁平型授权原那么

把金字塔变成扁平型

把权力放下往，但把责任担在自己身上。例外原那么

把权力放下往，但把责任担在自己身上。

偶然性的，特不规性的文件直线——参谋参谋系统不能参与直线系统，否那么只能导致

偶然性的，特不规性的文件

参谋系统不能参与直线系统，否那么只能导致治理的混乱。

协调与交流原理

正规等级结构原那么

政策与程序原那么

非正式交流原那么

太多那么不行，会造成威胁

太多那么不行，会造成威胁

全然职能 将组织的活动维持在准许的限度内，其限度是由方案确定的，表达了人们的期瞧。

操