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铁路列车驾驶员绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

行车安全与规范操作

安全正点率

40%

99.5%

按实际完成班次计算，每延误1分钟扣0.1%，最低为0分；发生责任事故直接为0分。

规范操作执行率

98%

根据日常检查记录，每违反一次操作规程扣0.5%，最低为0分。

应急处理能力

无重大差错

根据应急事件处理记录，每发生一次未按要求处理的应急事件扣1%，最低为0分。

设备检查与维护

100%

按设备检查记录，每遗漏一项检查扣0.5%，最低为0分。

遵章守纪情况

无违纪行为

根据违纪记录，每发生一次违纪行为扣1%，最低为0分。

运输效率与准点率

列车准点率

25%

98%

按实际到发时间计算，每延误1分钟扣0.1%，最低为0分。

列车运行速度达标率

95%

按实际运行速度与规定速度对比，每低于规定速度5%扣0.5%，最低为0分。

运输任务完成率

100%

按实际完成的运输任务量计算，每少完成1%扣1%，最低为0分。

燃油/电力消耗控制

比平均水平低5%

按单车公里油耗/电耗计算，每高于平均水平1%扣0.5%，最低为0分。

线路优化使用率

95%

按实际使用的线路效率计算，每低于规定效率5%扣0.5%，最低为0分。

服务质量与旅客满意度

旅客投诉率

20%

0.5%

按每万旅客投诉次数计算，每高于0.5%扣1%，最低为0分。

旅客表扬率

10%

按每万旅客表扬次数计算，每低于10%扣0.5%，最低为0分。

服务规范执行率

98%

根据服务检查记录，每违反一次服务规范扣0.5%，最低为0分。

旅客安全告知率

100%

按安全告知检查记录，每遗漏一项告知扣1%，最低为0分。

突发事件处理满意度

90%

根据突发事件处理后的旅客满意度调查，每低于90%扣1%，最低为0分。

团队协作与培训

班组协作评价

15%

90分

根据班组内互评和主管评价，每低于90分扣1%，最低为0分。

培训参与率

100%

按实际参加培训次数计算，每少参加1次扣1%，最低为0分。

培训考核通过率

95%

按培训考核成绩计算，每低于95%扣1%，最低为0分。

新驾驶员带教情况

无重大失误

根据新驾驶员评价，每发生一次重大带教失误扣1%，最低为0分。

安全知识分享参与度

80%

按参与安全知识分享次数计算，每低于80%扣1%，最低为0分。

本考核表用于评估铁路列车驾驶员在行车安全、运输效率、服务质量和团队协作等方面的综合表现。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并结合评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见