商场3月份促销方案.docxVIP

2．315消费者维权日公关方案

2021年315消费者权益日公关方案

一、目的：利用315消费者权益保卫日这一节日，在活动中注重以公关活动为主，穿插商场的促销活动，营造本商场注重消费者权益的良好形象。

二、时刻：3月10日——3月18日〔3/15日为消费者权益保卫日，包括前后的双休日〕

三、活动主题：消费者维权知识有奖判定

三、活动内容：

〔一〕“消费者维权知识对与错〞有奖投箱活动

1．思路：活动期间，商场天天预备1000张有关消费者维权知识的纸片，每张纸片上内容为一条有关消费者维权知识的对错题，消费者在纸片后填写自己的姓名、联系后，依据对错判定投进商场内设置的对错两个箱内。但凡答对的消费者，就有可能获得以下奖品〔抽奖产生〕。

2．奖项设置：

一等奖：1名价值1000元奖品〔购物券〕；

二等奖：5名价值500元奖品；

三等奖：50名价值20元奖品；

鼓舞奖：假设干名小礼品一份

3．注重事项：

*营业员不得参与活动〔可采取凭购物小票领判定题的做法〕；

*此活动能够由某厂家赞助，以节约费用，但最好由商场自身举办，如此对商场形象的宣传就直截了当有力。

*维权知识咨询题从有关消费者权益保卫的条文中取得。

*活动持续时刻、奖项设置、获奖人数、天天发放的对错判定题的数量、是否天天抽奖、依旧活动期间共抽一次奖由企业自己操纵确定。

〔二〕当地消费者协会现场受理消费者维权活动。

〔三〕当地消费者协会受理的维护消费者权益的图片或文字资料展：如2021年**市十大消费者维权案例。

〔四〕商场设立有关消费知识的讲座。

3．超市“你敢写，我就给〞

活动的主题：超市“你敢写，我就给〞

活动目的：

为迎接3.15日的到来，和感谢顾客对我们超市在过往的一年里的大力支持，本着互慧互利的原那么，通过研究决定进行一次不开生面的让利大酬宾，盼瞧通过我们的活动，能够为顾客朋友节约每一分钞票，带来更大的实惠，同时为了感谢顾客朋友的热情购置，在活动期间凡在本超市购置40元的顾客朋友，将还有更大的惊喜。

活动一：

活动时刻：2月20日至3月8日

活动对象：2月20日--3月8日在本超市购置40元的顾客

活动的地点：本市的所有XXX超市均参加此次活动。

活动内容：购满40元的顾客能够到服务台领取一张报名的表格，在奖联上写下自己想要的奖品，同时奖品必须是本超市卖场有售的商品，同时是售价不超过2000元的商品，然后留下有另外一半有活动特制的号码副券，把有自己的姓名和奖品的正券投进我们为你预备的奖箱。

注重点：顾客在写奖品的时，只有写一份商品的名称，同时遵守我们的，不得填写大于2000元的商品和在本超市没有销售的商品，如有出现上类情况而又成为我们的幸运瞧瞧，我们将以无效的方式取消获得奖品资格，盼瞧顾客朋友遵守。对以上内容，视同顾客朋友认同，本超市不担当任何责任。

奖项设置:

一等奖：3名奖品：获得自己在奖券上填写的不超过2000元的商品

二等奖：5名奖品：以自己在奖券上填写的五折价格购置该商品

三等奖：10名

奖品：以自己在奖券上填写的八折购置该商品或者返还在本次活动消费的金额。〔最多返还不得大于200元〕

活动二：

同时为了以后更好地为顾客朋友特别好地效劳，我们情愿拎听顾客朋友对我们的心声，只要你在往常或者是今后对我们的工作有特别好的意见和见意，我们都情愿拎听，使我们更好地效劳你们。

其中可包括以下内容：

一：您对我们超市的哪里不满足和满足的地点；

二：您对我们有何种的建议；

三：我们要如何效劳您；

四：您在我们的超市有过种种的不愉快；

五：您对我们的评价；

六：我们要如何经营好我们的超市；

七：您想盼瞧我们以后如何样让利给您；

八：对我们的出售的商品有何要求；

只要您对我们有想讲的冲动都能够拿起你手中的笔，我们都情愿听，同时我们将对我们有特别大的提议者给予奖励，将在这些热情的顾客朋友当中评选出以下的幸运顾客：

一等奖〔二名〕：奖1000元有的MP3一台

二等奖〔五名〕：奖300元的照相机一台

三等奖〔十名〕：奖100元的商品

鼓舞奖假设干名：奖20元的购物券

开奖的时刻和地点：3月15日晚6：00在各店活动区

领奖时刻及地点：3月15日-3月22日营业时刻内，请获奖顾客凭有效证件至各店效劳中心领取奖品，如获得价值100元〔含〕以上的奖品，须缴纳20％的个人所得税，由本公司代缴。

活动宣传方式：

超市播送：

从2月1日至3月1日每2小时播一次为频率

从3月2日至3月15日每1小时播一次频率

文字：

超市DM支持〔每一星期为一期〕

各超市店门前张贴pop广告宣传

4．金鹏百货“情牵”系列曲曲折折曲曲折折折折筹划

活动时刻：３月１３日－１６日

活动主题：XXX超市“情牵”系列曲曲折折曲曲折折折折进行时

活动口号：与幸福同行与出色握手

活动内容：

旋律A：春潮涌动----让您欢喜让