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2026年客户细分与客户细分模型合同协议

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

合同编号：[合同编号]

鉴于甲方需要进行客户细分与客户细分模型建设，以提高客户满意度和市场竞争力，乙方愿意接受甲方的委托，双方经友好协商，达成如下协议：

一、项目目标

甲方委托乙方开展客户细分与客户细分模型建设，旨在通过科学的方法对甲方现有客户进行细分，为甲方提供精准的客户服务策略。

二、项目范围

1.乙方将根据甲方提供的数据，采用统计学、数据挖掘等方法，对甲方客户进行细分，形成客户细分模型。

2.乙方将为甲方提供客户细分报告，包括客户细分结果、客户细分模型、客户细分策略等。

3.乙方协助甲方根据客户细分结果，制定针对性的客户服务策略。

三、项目进度

1.乙方在收到甲方提供的资料后，需在[具体时间]内完成客户细分模型建设。

2.乙方在完成客户细分模型建设后，需在[具体时间]内向甲方提交客户细分报告。

四、项目费用

1.项目总费用为人民币[具体金额]元。

2.项目费用支付方式：甲方在签订合同后支付50%作为预付款，项目完成后支付剩余50%。

五、保密条款

1.双方对本合同内容、项目资料、客户信息等予以保密。

2.未经对方同意，任何一方不得将本合同内容、项目资料、客户信息等泄露给第三方。

六、违约责任

1.如乙方未按约定时间完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为项目总费用的[具体比例]%。

2.如甲方未按约定支付项目费用，乙方有权暂停项目实施，并要求甲方支付违约金，违约金为项目总费用的[具体比例]%。

七、争议解决

如双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、合同生效及终止

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同有效期为[具体时间]，自合同生效之日起计算。

3.合同到期后，如双方无异议，本合同自动续签。

九、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人（签字）：代表人（签字）：

日期：日期：