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2026年客户忠诚度提升合同协议

甲方（提供方）：【甲方全称】

地址：【甲方地址】

联系电话：【甲方联系电话】

法定代表人：【甲方法定代表人】

乙方（接受方）：【乙方全称】

地址：【乙方地址】

联系电话：【乙方联系电话】

法定代表人：【乙方法定代表人】

鉴于甲方致力于通过提升客户忠诚度来增强市场竞争力，乙方愿意与甲方合作，共同实施客户忠诚度提升项目，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

1.通过实施本合同约定的措施，提升乙方客户的忠诚度，增加客户对甲方产品的认可度和购买意愿。

2.优化客户关系，提高客户满意度，促进甲方业务持续增长。

二、服务内容

1.甲方将为乙方提供以下服务：

（1）客户数据分析：对乙方客户进行数据分析，识别潜在忠诚度提升机会。

（2）个性化营销：根据客户数据分析结果，制定个性化营销策略，提升客户满意度。

（3）客户关怀活动：组织各类客户关怀活动，增强客户与甲方的互动。

（4）客户反馈收集与分析：建立客户反馈机制，及时收集并分析客户意见，改进服务质量。

2.乙方应配合甲方完成以下工作：

（1）提供客户数据：向甲方提供真实、完整、准确的客户数据。

（2）参与活动：积极参与甲方组织的各类客户关怀活动。

（3）反馈意见：及时向甲方反馈客户意见和需求。

三、服务期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.合同期满后，如双方同意，可协商续签。

四、费用及支付方式

1.甲方根据服务内容向乙方提供报价，费用总额为【费用总额】元。

2.乙方应于合同签订之日起【支付期限】内支付首期费用【首期费用】元，剩余费用在服务期间按月支付。

五、保密条款

1.双方对本合同内容、客户信息及商业秘密负有保密义务。

2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

六、知识产权

1.甲方提供的服务成果，包括但不限于数据分析报告、营销方案等，其知识产权归甲方所有。

2.乙方在使用甲方提供的服务成果时，不得侵犯甲方知识产权。

七、违约责任

1.如一方违反本合同约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

2.如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表人（签字）：代表人（签字）：

签订日期：2026年【月】【日】