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实践合同和诺合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供物业服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的物业服务，包括但不限于小区公共区域的清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、秩序维护、车辆管理、物业费催缴、社区文化活动组织等。乙方严格按照国家相关法律法规及物业服务行业标准，制定并执行物业服务方案，确保小区环境整洁、设施完好、秩序井然。乙方确保具备提供物业服务所需的资质，并向甲方提供营业执照、物业服务企业资质证书等副本复印件，同时提供项目管理人员及一线服务人员的身份证复印件及岗位培训合格证明。

二、服务方式

1、物业服务地点：__________________。

2、具体服务范围包括：

（1）公共区域清洁：每日对小区道路、广场、公共卫生间等区域进行清扫，定期进行深度清洁；

（2）绿化养护：定期对小区绿化进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等，保持绿化景观美观；

（3）设施设备维护：对小区内的电梯、门禁系统、监控系统、供水供电设备等定期进行检查、保养和维修；

（4）秩序维护：安排保安人员24小时值班，负责小区出入管理、车辆停放管理、巡逻检查、突发事件处理等；

（5）车辆管理：设置规范停车位，引导车辆有序停放，维护停车场秩序；

（6）物业费催缴：负责向业主收取物业费，并建立完善的催缴机制；

（7）社区文化活动：定期组织社区文化活动，增强业主凝聚力。

3、物业服务团队：乙方组建专业的物业服务团队，包括项目经理、工程部、客服部、保安部、保洁部等部门，确保服务质量。

4、服务标准：乙方提供的服务应符合国家及地方相关法律法规及物业服务行业标准，并接受甲方及业主的监督。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的物业服务条件，包括提供物业服务所需的办公场所、设备设施等；

2、甲方应配合乙方开展物业服务工作，对乙方提出的服务需求及时予以响应；

3、甲方有权对乙方的物业服务进行监督、检查，提出改进意见；

4、甲方有权参加业主大会，参与小区公共事务的决策；

5、甲方应按时足额向乙方支付物业服务费。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业服务业务的合法资质，并按照合同约定提供全面的物业服务；

2、乙方应建立健全物业服务管理制度，完善服务质量监控体系；

3、乙方应定期对物业服务人员进行培训，提高服务人员的专业技能和服务意识；

4、乙方应妥善保管小区业主的个人信息，不得泄露或滥用；

5、乙方应建立应急预案，及时处理小区内的突发事件；

6、乙方的物业服务人员应着装统一、佩戴工牌、文明服务，不得从事与物业服务无关的活动；

7、乙方应定期向甲方及业主公示物业服务报告，包括服务质量、费用收支等情况。

四、物业服务费及支付方式

1、物业服务费实行包干制，乙方每月向甲方提供物业服务报告及费用明细，甲方自收到报告及明细后10日内向乙方支付当月物业服务费；

2、物业服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）；

3、物业服务费包含的内容：公共区域清洁费、绿化养护费、设施设备维护费、秩序维护费、车辆管理费、物业费催缴费、社区文化活动费等。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的物业服务费；

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费，乙方有权解除合同；

3、因乙方的物业服务人员的故意或过失行为导致甲方或业主财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同；

4、若乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，乙方应在5个工作日内与甲方协商整改措施。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合合同约定，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼；

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力；

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：