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2026年可用性测试合同

合同编号：__________

第一章总则

第一条合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方进行特定产品或服务可用性测试的权利义务关系，确保测试过程符合行业标准，测试结果客观公正，并推动产品或服务的优化与完善。

第二条合同主体

1.1甲方（委托方）：[此处填写甲方公司全称]

法定代表人：[此处填写法定代表人姓名]

注册地址：[此处填写注册地址]

联系地址：[此处填写联系地址]

联系人：[此处填写联系人姓名]

联系电话：[此处填写联系电话]

电子邮箱：[此处填写电子邮箱]

1.2乙方（测试方）：[此处填写乙方公司全称]

法定代表人：[此处填写法定代表人姓名]

注册地址：[此处填写注册地址]

联系地址：[此处填写联系地址]

联系人：[此处填写联系人姓名]

联系电话：[此处填写联系电话]

电子邮箱：[此处填写电子邮箱]

第三条适用法律

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第四条语言文字

本合同使用中文书就，任何其他语言文字的文件均视为中文文件的补充，如存在歧义，以中文文件为准。

第二章测试范围与目标

第五条测试对象

5.1产品名称：[此处填写被测试产品名称]

5.2服务类型：[此处填写被测试服务类型]

5.3版本号/版本信息：[此处填写被测试版本号或版本信息]

第六条测试目的

6.1评估产品或服务的可用性

6.2识别用户在使用过程中遇到的问题及痛点

6.3收集用户反馈，为产品或服务的迭代提供数据支持

6.4验证产品或服务是否满足预定的设计目标

第七条测试范围

7.1功能测试：包括但不限于核心功能、辅助功能、异常处理等

7.2性能测试：包括但不限于响应时间、并发处理能力、资源占用率等

7.3用户体验测试：包括但不限于界面设计、操作流程、交互逻辑等

7.4兼容性测试：包括但不限于不同操作系统、浏览器、设备等的兼容性

第三章测试方法与流程

第八条测试方法

8.1用户调研：通过问卷调查、访谈等方式了解用户需求及期望

8.2原型测试：对产品或服务的原型进行可用性测试，收集初步反馈

8.3可用性测试：邀请目标用户进行实际操作，观察并记录用户行为及反馈

8.4数据分析：对测试数据进行统计分析，识别关键问题及改进点

第九条测试流程

9.1测试准备阶段

9.1.1需求分析：乙方根据甲方提供的产品或服务需求文档，进行需求分析，明确测试目标及范围。

9.1.2测试计划制定：乙方制定详细的测试计划，包括测试时间、资源安排、测试环境、测试用例等，并提交甲方审核。

9.1.3测试环境搭建：乙方根据测试需求搭建测试环境，确保测试环境的稳定性和可靠性。

9.1.4测试用例设计：乙方根据测试计划设计测试用例，确保测试用例的完整性和有效性。

9.2测试执行阶段

9.2.1用户招募：乙方根据甲方提供的目标用户画像，招募符合条件的测试用户。

9.2.2测试任务分配：乙方将测试任务分配给测试用户，并提供必要的测试指导和培训。

9.2.3测试执行：测试用户按照测试任务进行实际操作，乙方观察并记录用户行为及反馈。

9.2.4数据收集：乙方收集测试过程中产生的各类数据，包括用户行为数据、反馈数据等。

9.3测试报告阶段

9.3.1数据分析：乙方对收集到的测试数据进行统计分析，识别关键问题及改进点。

9.3.2报告撰写：乙方根据数据分析结果撰写测试报告，包括测试总结、问题列表、改进建议等。

9.3.3报告提交：乙方将测试报告提交甲方审核，并根据甲方意见进行修改完善。

第四章双方权利与义务

第十条甲方的权利与义务

10.1提供必要的产品或服务信息及测试所需资源

10.2配合乙方进行测试准备、测试执行及测试报告阶段的工作

10.3对乙方提交的测试报告进行审核，并提出修改意见

10.4按时支付测试费用

10.5对测试过程中涉及的商业秘密进行保密

第十一条乙方的权利与义务

11.1按照合同约定进行测试工作，确保测试质量

11.2对测试过程中涉及的商业秘密进行保密

11.3按时提交测试报告

11.4对测试结果承担相应的法律责任

11.5配合甲方进行测试过程中的沟通与协调

第五章费用与支付

第十二条测试费用

12.1测试费用总额：[此处填写测试费用总额]

12.2费用构成：包括但不限于测试人员费用、测试环境费用、测试工具费用等

12.3支付方式：[此处填写支付方式，如分期支付、一次性支付等]

第十三条支付流程

13.1合同签订后，甲方支付测试费用总额的[此处填写比例]作为预付款。

13.2乙方完成测试准备阶段，甲方支付测试费用总额的[此处填写比例]作为进度款。

13.3乙方完成测